데일 카네기 지음
중앙경제평론사 / 2013년 2월 / 384쪽 / 12,000원
▣ 저자 데일 카네기
미국의 작가, 강사이다. 미주리 주 매리빌의 농장 출생이며 위런스버그 주립사범대학을 졸업한 뒤 네브래스카에서 교사, 세일즈맨 등으로 사회생활을 시작하였다. 1912년 YMCA에서 성인을 대상으로 하는 대화 및 연설 기술을 강연하면서 이름이 알려지게 되었다. 사례를 중심으로 진행하는 것이 특징이며 책 또한 그러하다. 선풍적인 인기에 더불어 카네기연구소를 설립하고 인간경영과 자기계발강좌를 개설했다. 대표 저서로는 『데일카네기 성공대화론』, 『데일카네기 자기관리론』, 『데일카네기의 1% 성공습관』, 『데일카네기 나의 멘토 링컨』, 『화술 123의 법칙』 등이 있다.
▣ 역자 이미숙
계명대학교 영어영문학과를 졸업하고 동 대학원 영어영문학과 석사학위를 취득했다. 현재 번역가 에이전시 하니브릿지에서 전문 번역가로 활동하고 있다. 역서로는 『피터 드러커의 위대한 통찰』, 『사업 성공의 길 1: 성공전략편』, 『중소기업 사장을 위한 실용 경영 전략』, 『지갑을 여는 힘 바잉트랜스』, 『비즈니스를 위한 경제학 비즈노믹스』 외 다수가 있다.
▣ Short Summary
『데일카네기의 인간관계론』은 1937년 초판이 발행된 이래, 많은 언어로 번역되어 전 세계에서 읽히는 인간관계에 관한 책으로, 그중 최고로 꼽힌다. 이 책은 인간 본성에 대한 날카로운 통찰과 여러 가지 실제 사례를 통해, 복잡한 인간관계에서 우리가 알아야 할 기본 원리와 해결의 실마리를 제공한다. 저자는 이 책에서 상대방의 마음을 열고, 그 마음을 나의 것으로 만들기 위한 인간관계의 영원한 숙제를 쉽게 풀어주는데, 구체적으로 왜 상대를 비난하면 효과가 없는지, 왜 토론을 통해서 상대를 설득하는 것은 불가능한지, 왜 상대는 내 말대로 하지 않으려 하는지 등을 사례를 통해 알려준다.
이 책에서 제시하는 원칙은 누구나 알고 있는 내용이며, 누구라도 일상생활 속에서 한 가지 정도는 느꼈을 만한 내용이다. 저자 스스로도 자신의 능력보다는 인간관계에 고민하던 다양한 사람의 경험과 실험에 의지해 이 책을 썼다고 말했다. 이 책을 통해 대인 관계의 성공은 상대방의 관점을 얼마나 공감하며 이해하는지에 달려 있다는 사실을 깨닫게 될 것이다.
▣ 차례
서문_ 나는 어떻게 이 책을 썼고 왜 썼는가?
1부 사람을 대하는 기본적인 테크닉
1. 꿀을 얻고 싶다면 벌집을 걷어차지 마라 / 2. 사람을 다루는 중대한 비결
3. 상대방 입장에서 생각하고 행동하라
2부 사람에게 호감을 얻는 방법
1. 어디서나 환영 받는 사람이 되는 비결 / 2. 좋은 인상을 주는 간단한 방법
3. 상대의 이름을 기억하지 못하면 문제가 생긴다 / 4. 훌륭한 대화 상대가 되는 쉬운 방법
5. 사람의 관심을 끄는 방법 / 6. 사람을 단숨에 매료시키는 방법
3부 사람을 설득하는 방법
1. 논쟁해서는 이길 수 없다
2. 적을 만드는 확실한 방법과 그런 상황을 피하는 방법
3. 잘못했다면 솔직히 인정하라 / 4. 꿀 한 방울
5. 소크라테스의 비밀 / 6. 불만에 대처하는 안전밸브
7. 협력을 얻는 방법 / 8. 기적을 안겨줄 공식
9. 모든 사람이 원하는 것 / 10. 모든 사람이 좋아하는 호소 방법
11. 극적으로 표현하라 / 12. 다른 어떤 방법도 효과가 없다면 이 방법을 시도하라
4부 리더가 되어라 : 불쾌감이나 분노를 일으키지 않고 사람을 변화시키는 방법
1. 결점을 지적해야 한다면 이렇게 하라 / 2. 미움을 사지 않고 비판하는 방법
3. 자신의 실수를 먼저 이야기하라 / 4. 명령 받는 것을 좋아하는 사람은 없다
5. 상대방의 체면을 세워주어라 / 6. 사람을 성공하도록 격려하는 방법
7. 좋은 평판을 해 주어라 / 8. 고치기 쉬운 단점처럼 보이게 만들어라
9. 여러분이 원하는 일을 흔쾌히 하도록 만들어라
5부 기적을 일으킨 편지들
6부 행복한 가정을 만드는 방법
1. 결혼의 무덤을 파는 가장 빠른 방법 / 2. 사랑하고 상대방을 배려하라
3. 행복한 가정생활을 이끄는 방법 / 4. 모든 사람을 행복하게 만드는 방법
5. 사소한 것에 관심을 보여라 / 6. 행복해지고 싶다면 이것을 명심하라
7. 결혼 문맹자가 되지 마라