이주형 지음
가산출판사 / 2009년 4월 / 269쪽 / 12,000원
▣ 저자 이주형
아주대학교 경영학과와 연세대학교 경영대학원을 졸업하였다. GE 헬스케어 코리아의 재무분석팀장, GE 캐피탈 코리아의 6시그마 팀장으로 근무하면서 GB, BB, MBB 증을 모두 획득하였고, GE 글로벌 베스트 프로젝트상도 수상하였다. 6시그마, 린, 트리즈, BPM 등 이론과 실무를 겸비한 혁신전문가로서 수많은 직원들을 교육하였고, 제조업과 금융서비스업을 두루 거치면서 200여 개의 프로젝트를 진행하였으며, 여러 대학과 기업에서 강의를 진행하면서 경영혁신과 가치창출을 전파하고 있다. 현재 외환은행의 업무혁신부 팀장으로 근무하고 있다. 저서로는 『6시그마 콘서트』, 『해피 메이커』, 『세계가 나의 시장이다』(공저), 『담장 너머로 뻗은 나무』(공저)가 있다.
▣ Short Summary
천지 삼라만상 중에 변하지 않는 것은 없고, 자연의 생명체이든 기업이든 변화에 적응하지 못하면 도태되어 이 세상에서 사라지게 된다. 이처럼 변화는 생존 전략이라 할 수 있는데, 재미있고 즐거운 변화를 안내하는 이 책에서 저자는 우리 모두에게 21세기의 무한경쟁 시대에 수동적으로 변화당하기만을 기다리지 말고, 미리 준비하여 먼저 변화를 주도해 보라고, 또 기왕에 변화와 혁신을 추구한다면 조금 더 즐겁게 하자고 말하고 있다.
변화를 추구할 때는 먼저 현재의 상황이 어떤지 잘 분석하고 어떤 상태에 놓여 있는지 정확히 파악한 후에 미래를 예측해야 하므로, 저자는 이 책의 초반부에서는 6시그마, 린, 트리즈, BPMS 등 현재 유행하는 혁신방법론에 대해 설명하고 있다. 그리고 변화의 시작은 거창한 것보다는 아주 작은 것에서부터 시작한다는 의미에서, 가정생활에 적용할 수 있는 내용을 먼저 다루고, 다음 사회생활에 쉽게 적용할 수 있는 내용을 다루고 있다. 또 누구나 쉽게 공감할 수 있도록 엔터테인먼트와 관련된 변화 이야기도 소개하고 있고, 궁극적으로는 변화의 혜택이 대다수의 국민들에게 돌아가야 한다는 의미에서 공공부문에서의 변화와 혁신에 대한 내용도 언급하고 있다. 책의 마지막에는 변화에 대한 마음만 있고 막상 시작하기 주저하는 사람들을 위한 성공적인 혁신을 위한 10가지 제안이 수록되어 있다.
▣ 차례
프롤로그_ 변화, 재미있고 즐겁게
01 생각대로 되는 유쾌한 변화 방법론
경영혁신의 황제, 6시그마 / 현장중심의 스피드 경영, 린
창의성의 대표주자, 트리즈 / 프로세스 경영의 핵심, BPMS
02 가정생활에서의 변화 - 행복이 넘치다
중1 아이 성적 올리기 대작전 / 부부갈등 해소를 위한 조기 귀가 프로젝트
출산 후 날씬한 몸짱 몸매를 되찾아라 / 쇼핑을 빠르고 즐겁게
〈변화 에세이〉배우자는 인생 최고의 고객
03 비스니스에서의 변화 - 매상이 팍팍 오르다
감자탕집 매상을 올려라 / 갈비집의 효율적 동선 연구
카페 운영의 품질비용을 줄여라 / 업무 집중도를 높여라
〈변화 에세이〉회의시간을 단축하라
04 엔터테인먼트에서의 변화 - 에너지가 샘솟다
히딩크와 한국 축구 / 초보자의 골프 정복기
볼링 스코어를 향상시켜라 / 안타까운 타이타닉 이야기
〈변화 에세이〉장금이와 보양닭죽
05 공공부문에서의 변화 - 국민들이 감동하다
국세청 : 연말정산 간소화 서비스
우정사업본부 : 신개념 우편물류 시스템
도로공사 : 주말 상습 지체, 정체 해소
수자원공사 : 수돗물, 품질은 높이고 불신은 낮추고
송파구청 : 민원 1일 처리제와 여권발급 시간단축
외환은행 : 문턱을 낮추고 고객 속으로
〈변화 에세이〉국가의 가장 중요한 고객은 국민이다
에필로그_ 유쾌한 혁신을 위한 10계명
가산출판사 / 2009년 4월 / 269쪽 / 12,000원
▣ 저자 이주형
아주대학교 경영학과와 연세대학교 경영대학원을 졸업하였다. GE 헬스케어 코리아의 재무분석팀장, GE 캐피탈 코리아의 6시그마 팀장으로 근무하면서 GB, BB, MBB 증을 모두 획득하였고, GE 글로벌 베스트 프로젝트상도 수상하였다. 6시그마, 린, 트리즈, BPM 등 이론과 실무를 겸비한 혁신전문가로서 수많은 직원들을 교육하였고, 제조업과 금융서비스업을 두루 거치면서 200여 개의 프로젝트를 진행하였으며, 여러 대학과 기업에서 강의를 진행하면서 경영혁신과 가치창출을 전파하고 있다. 현재 외환은행의 업무혁신부 팀장으로 근무하고 있다. 저서로는 『6시그마 콘서트』, 『해피 메이커』, 『세계가 나의 시장이다』(공저), 『담장 너머로 뻗은 나무』(공저)가 있다.
▣ Short Summary
천지 삼라만상 중에 변하지 않는 것은 없고, 자연의 생명체이든 기업이든 변화에 적응하지 못하면 도태되어 이 세상에서 사라지게 된다. 이처럼 변화는 생존 전략이라 할 수 있는데, 재미있고 즐거운 변화를 안내하는 이 책에서 저자는 우리 모두에게 21세기의 무한경쟁 시대에 수동적으로 변화당하기만을 기다리지 말고, 미리 준비하여 먼저 변화를 주도해 보라고, 또 기왕에 변화와 혁신을 추구한다면 조금 더 즐겁게 하자고 말하고 있다.
변화를 추구할 때는 먼저 현재의 상황이 어떤지 잘 분석하고 어떤 상태에 놓여 있는지 정확히 파악한 후에 미래를 예측해야 하므로, 저자는 이 책의 초반부에서는 6시그마, 린, 트리즈, BPMS 등 현재 유행하는 혁신방법론에 대해 설명하고 있다. 그리고 변화의 시작은 거창한 것보다는 아주 작은 것에서부터 시작한다는 의미에서, 가정생활에 적용할 수 있는 내용을 먼저 다루고, 다음 사회생활에 쉽게 적용할 수 있는 내용을 다루고 있다. 또 누구나 쉽게 공감할 수 있도록 엔터테인먼트와 관련된 변화 이야기도 소개하고 있고, 궁극적으로는 변화의 혜택이 대다수의 국민들에게 돌아가야 한다는 의미에서 공공부문에서의 변화와 혁신에 대한 내용도 언급하고 있다. 책의 마지막에는 변화에 대한 마음만 있고 막상 시작하기 주저하는 사람들을 위한 성공적인 혁신을 위한 10가지 제안이 수록되어 있다.
▣ 차례
프롤로그_ 변화, 재미있고 즐겁게
01 생각대로 되는 유쾌한 변화 방법론
경영혁신의 황제, 6시그마 / 현장중심의 스피드 경영, 린
창의성의 대표주자, 트리즈 / 프로세스 경영의 핵심, BPMS
02 가정생활에서의 변화 - 행복이 넘치다
중1 아이 성적 올리기 대작전 / 부부갈등 해소를 위한 조기 귀가 프로젝트
출산 후 날씬한 몸짱 몸매를 되찾아라 / 쇼핑을 빠르고 즐겁게
〈변화 에세이〉배우자는 인생 최고의 고객
03 비스니스에서의 변화 - 매상이 팍팍 오르다
감자탕집 매상을 올려라 / 갈비집의 효율적 동선 연구
카페 운영의 품질비용을 줄여라 / 업무 집중도를 높여라
〈변화 에세이〉회의시간을 단축하라
04 엔터테인먼트에서의 변화 - 에너지가 샘솟다
히딩크와 한국 축구 / 초보자의 골프 정복기
볼링 스코어를 향상시켜라 / 안타까운 타이타닉 이야기
〈변화 에세이〉장금이와 보양닭죽
05 공공부문에서의 변화 - 국민들이 감동하다
국세청 : 연말정산 간소화 서비스
우정사업본부 : 신개념 우편물류 시스템
도로공사 : 주말 상습 지체, 정체 해소
수자원공사 : 수돗물, 품질은 높이고 불신은 낮추고
송파구청 : 민원 1일 처리제와 여권발급 시간단축
외환은행 : 문턱을 낮추고 고객 속으로
〈변화 에세이〉국가의 가장 중요한 고객은 국민이다
에필로그_ 유쾌한 혁신을 위한 10계명