김미경 지음
위즈덤하우스 / 2005년 12월 / 256쪽 / 13,000원
▣ 저자 김미경
연세대학교를 졸업하고 이화여자대학교 정책대학원 석사과정을 수료했다. 여성 마케팅 전문 컨설팅업체인 더블유 인사이츠(W-Insights)의 대표로 여성 고객 심리 마케팅에 대한 컨설팅 및 교육 프로그램과 여성 관리자들을 위한 여성 리더십 프로그램을 운영하고 있다. 삼성전자, 삼성경제연구소, 신세계, 현대백화점, 하나은행, 삼성증권, HSBC은행 등 다수의 기업체에 출강하였다. 저서로 『나는 IMF가 좋다』,『여자이기 때문에 당하지 말고 당차게 살아라』 등이 있다.
▣ Short Summary
'여성 마케팅'을 주제로 다룬 책들은 이미 국내에 몇 권 출간되었다. 하지만 대부분이 현상분석과 통계 수치를 제시하는 것에 그쳐, 당장 실용적으로 활용하려는 사람들에게는 뻔한 내용처럼 느껴진다. 마케팅에 있어 여자가 중요하다는 것은 이미 삼척동자라도 다 안다. 슈퍼마켓에서 물건을 고르는 것은 물론이고, 가전제품에서부터 자동차, 거주할 집까지 대부분의 구매 활동이 여성을 통해 이루어진다는 것도 주지의 사실이다. 집안에서 엄마들이 하는 것만 봐도 간단히 알 수 있다.
하지만 '어떻게 여성들에게 접근할 것인가?'라는 질문에 대해서는 이렇다 할 답변이 아직 없다. 어떠한 책에서도 여성 고객을 잡으려면 어떻게 상품을 기획해야 하고 어떤 프로모션을 해야 하며 어떤 자세로 세일즈를 해야 하는지 총체적으로 얘기하고 있지는 못하다. 심지어 막대한 비용을 들여 신상품 런칭 기념 행사를 하는 대기업에서조차 방향을 잘못 잡아 실패하는 경우도 많다.
이 책은 바로 이런 틈새를 보는 날카로운 시각이 담긴 책이다. 펄떡펄떡 살아 움직이는 아주 독특한 마케팅 책이다. 대한민국의 여성들이 어떤 생각으로 쇼핑을 하며, 어떤 기준으로 물건을 고르고, 어떻게 해서 사기도 하고 또 사지 않기도 하는지, 그 심리 분석을 바탕으로 마케팅 사례를 분석한 국내 최초의 책이다.
▣ 차례
머리말
01 여자를 알아야 성공한다
왜 여자에게 주목하는가?
소비의 여왕, 그녀를 잡아라
여인천하 시대가 열리다
눈물로 버는 감성 상품
감성과 여성의 함수 관계
세계적인 기업도 여성을 주목한다
02 남자와 여자의 구매, 이것이 다르다
남자와 여자가 다를 수밖에 없는 이유
침묵으로 사는 남자 vs 말로 사는 여자
무감각 정서 vs 초감각 정서
소파 간격 vs 마음의 간격
세부적 집중 사고 vs 통합적 사고
03 성공한 여성 마케팅 전략을 훔쳐라
미스터피자 - 여자만을 위한 피자
스타벅스 - 커피 한잔과 함께 감성을 판다
삼성전자 - 감성이 제품이 된다
현대자동차 - 그들이 원하는 차를 개발하라
현대카드 - 그녀들의 스타일, 쇼핑!
삼성건설 - 당신, 래미안이시군요
태평양 - 에브리데이 뉴 페이스
우리홈쇼핑 - 마음에 들 때까지
신세계백화점 - 친절한 백화점
04 여성 마케팅 실전 전략
여성을 사랑하라, 그리고 전략적으로 섬기라
여성이 사는 제품은 여성이 만들어야 한다
역발상이 여성 고객을 찾아낸다
여성 블루오션에 투자하라
'무엇을 파느냐'가 아니라 '어떻게 파느냐'다
감동은 구체적인 것이다
여성이 원하는 고감도 제품을 만들어라
위즈덤하우스 / 2005년 12월 / 256쪽 / 13,000원
▣ 저자 김미경
연세대학교를 졸업하고 이화여자대학교 정책대학원 석사과정을 수료했다. 여성 마케팅 전문 컨설팅업체인 더블유 인사이츠(W-Insights)의 대표로 여성 고객 심리 마케팅에 대한 컨설팅 및 교육 프로그램과 여성 관리자들을 위한 여성 리더십 프로그램을 운영하고 있다. 삼성전자, 삼성경제연구소, 신세계, 현대백화점, 하나은행, 삼성증권, HSBC은행 등 다수의 기업체에 출강하였다. 저서로 『나는 IMF가 좋다』,『여자이기 때문에 당하지 말고 당차게 살아라』 등이 있다.
▣ Short Summary
'여성 마케팅'을 주제로 다룬 책들은 이미 국내에 몇 권 출간되었다. 하지만 대부분이 현상분석과 통계 수치를 제시하는 것에 그쳐, 당장 실용적으로 활용하려는 사람들에게는 뻔한 내용처럼 느껴진다. 마케팅에 있어 여자가 중요하다는 것은 이미 삼척동자라도 다 안다. 슈퍼마켓에서 물건을 고르는 것은 물론이고, 가전제품에서부터 자동차, 거주할 집까지 대부분의 구매 활동이 여성을 통해 이루어진다는 것도 주지의 사실이다. 집안에서 엄마들이 하는 것만 봐도 간단히 알 수 있다.
하지만 '어떻게 여성들에게 접근할 것인가?'라는 질문에 대해서는 이렇다 할 답변이 아직 없다. 어떠한 책에서도 여성 고객을 잡으려면 어떻게 상품을 기획해야 하고 어떤 프로모션을 해야 하며 어떤 자세로 세일즈를 해야 하는지 총체적으로 얘기하고 있지는 못하다. 심지어 막대한 비용을 들여 신상품 런칭 기념 행사를 하는 대기업에서조차 방향을 잘못 잡아 실패하는 경우도 많다.
이 책은 바로 이런 틈새를 보는 날카로운 시각이 담긴 책이다. 펄떡펄떡 살아 움직이는 아주 독특한 마케팅 책이다. 대한민국의 여성들이 어떤 생각으로 쇼핑을 하며, 어떤 기준으로 물건을 고르고, 어떻게 해서 사기도 하고 또 사지 않기도 하는지, 그 심리 분석을 바탕으로 마케팅 사례를 분석한 국내 최초의 책이다.
▣ 차례
머리말
01 여자를 알아야 성공한다
왜 여자에게 주목하는가?
소비의 여왕, 그녀를 잡아라
여인천하 시대가 열리다
눈물로 버는 감성 상품
감성과 여성의 함수 관계
세계적인 기업도 여성을 주목한다
02 남자와 여자의 구매, 이것이 다르다
남자와 여자가 다를 수밖에 없는 이유
침묵으로 사는 남자 vs 말로 사는 여자
무감각 정서 vs 초감각 정서
소파 간격 vs 마음의 간격
세부적 집중 사고 vs 통합적 사고
03 성공한 여성 마케팅 전략을 훔쳐라
미스터피자 - 여자만을 위한 피자
스타벅스 - 커피 한잔과 함께 감성을 판다
삼성전자 - 감성이 제품이 된다
현대자동차 - 그들이 원하는 차를 개발하라
현대카드 - 그녀들의 스타일, 쇼핑!
삼성건설 - 당신, 래미안이시군요
태평양 - 에브리데이 뉴 페이스
우리홈쇼핑 - 마음에 들 때까지
신세계백화점 - 친절한 백화점
04 여성 마케팅 실전 전략
여성을 사랑하라, 그리고 전략적으로 섬기라
여성이 사는 제품은 여성이 만들어야 한다
역발상이 여성 고객을 찾아낸다
여성 블루오션에 투자하라
'무엇을 파느냐'가 아니라 '어떻게 파느냐'다
감동은 구체적인 것이다
여성이 원하는 고감도 제품을 만들어라