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보이지 않는 것을 팔아라
우리는 대부분의 경우 만지거나, 맛보거나, 느끼거나, 냄새를 맡거나, 보지도 못한 채 서비스를 구입한다. 서비스 마케팅은 이러한 서비스의 특징을 이해하고, 서비스를 이용하는 사람들의 특성과 고객들이 갖는 의사결정 방식 및 고객들의 동기와 요구를 이해하는 것에서부터 시작해야 한다.
자본론
자본주의의 문제점을 과학적으로 분석하고 자본주의가 가장 좋은 체제라는 부르주아적 지식인의 허구성을 폭로하는 책. 따라서 일반 대중이 자본주의체제 아래 에서 고통과 빈곤에 허덕이고 있는 지금이야말로 자본 주의를 개선하거나 변혁할 수 있는 지름길을 찾을 수 있도록 『자본론』을 읽어야 할 것이다.
기회
이 책은 저자가 직접 인터뷰하거나 취재한 인물들, 좌절을 딛고 일어서 현재 자신의 분야에서 최고의 자리에 올랐다고 인정받는 17인의 쓰라린 경험과 실패담을 진솔하게 털어놓고 이에 대처했던 자신들의 이야기와 인생에 힘이 되는 조언을 소개하고 있다.
위대한 선택
이 책은 세계 역사 속 위인들이 절체절명의 위기에서 어떤 위대한 선택을 통해 위대한 인생을 만들어갔는지 수많은 일화들을 통해 생생히 보여준다. 또한 우리가 단지 위대한 사람들의 이야기에 감동받는 데 머무르지 않고 저마다 자신의 삶에 적용할 수 있도록 돕는 특별한 원칙들을 제시한다.
팀장 재무학
재무를 모르는 팀장은 중간관리자의 굴레에 갇히고 재무의 흐름을 장악하는 팀장은 진정한 리더로 거듭 난다. 재무가 과학이면서도 기술이라는 것을 상기시 켜주는 이 책은 숫자에 담겨있는 가정과 추정, 편향 에 대한 뛰어난 통찰력을 제공하고 있다.
환경경영 리포트
환경은 오늘날 기업 경영의 주요 아젠다로 부각되어 있다. 기업 내에서 환경에 대한 의식 수준은 단순히 수질이나 폐기물 관리 정도로 여겨졌던 것에서 이제는 기업 경영의 중앙무대로까지 진출할 만큼 높아졌다. 우리 기업의 환경경영은 어디까지 와 있는가? 이 책은 그에 대한 대답이 될 것이다.
CEO와 성직자
평사원으로 입사하여 최고의 위치에 오른 CEO 로버트 카텔과 15년 동안 수도원에 머물던 가톨릭 수사 출신의 직원 케니 무어가 브루클린의 한 작은 가스공급회사를 세계적 에너지 기업으로 올려놓은 기업혁신를 다룬 책. 이론위주의 윤리경영을 말하는 다른 책들과는 달리 기업의 실제 모습이 담겨 있다.
깨진 유리창 법칙
깨진 유리창 법칙이란 고객이 겪은 한 번의 불쾌한 경험, 한 명의 불친절한 직원, 정리가 되지 않은 매장, 말뿐인 약속 등 기업의 사소한 실수가 결국은 기업의 앞날을 뒤흔든다는 것이다. 이 법칙을 개인과 기업경영에 적용하면 피 튀기는 레드오션에서도 성공할 수 있다.
이루마의 작은 방
드라마 와 에서 애틋한 선율로 가슴을 적셔주었던 감성 아티스트 이루마가 들려주는 마음 따뜻한 이야기. 사랑으로 가슴 아팠던 이야기, 어린 나이에 유학을 떠났던 이야기, 한국에 돌아와 음반을 내기까지의 어려웠던 과정 등 30여 편의 이야기를 고스란히 담고 있다.
내 월급으로 행복하기!
빠듯한 월급이지만 어떻게 관리하고 투자하느냐에 따라 부자가 되는 방법은 무궁무진하게 많다. 이제 재테크의 출발을 월급관리에 두어야 할 때이다. 자신의 삶을 위해, 소중한 가족들을 지키기 위해 월급에 숨어 있는 행복을 빨리 깨달아야 한다.