루키 매니저

- 새롭게 관리자가 된 사람들이 가장 먼저 알아야 할 것들

조세프 T. 스트라우 지음/손기태 옮김

한국능률협회/2000년/264쪽/10,000원




▣ 저자 조세프 T. 스트라우

조세프는 항공우주산업과 섬유산업 분야에서 최초의 경영자이다. 현재 플로리다 주의 올란도에 살고 있으며, 「HR/OD 포럼」과 「Teamcenter 포럼」의 편집자로 활동 중이다. 그는 28년간 회계와 경영수학, 소매업, 마케팅뿐만 아니라 경영학을 가르쳐왔으며 관련 분야의 저자로서 『성공적인 초보 경영자』를 포함한 12권의 책을 저술하였고 수많은 경영, 관리, 기타 경영 주제에 관한 논문을 집필했다.
▣ 역자 손기태

경희대학교 환경학과와 경희대학교 경영대학원을 졸업하였다. 후지 제록스(주) 교육팀장을 역임하였으며, 현재 한국능률협회 교수직을 맡고 있다.


▣ Short Summary

관리자가 된다는 것은 여러 가지 의미를 지닌다. 크게 본다면 '지시를 받아 업무를 추진하던 역할' 외에 '지시를 내려야 하는 역할'까지 해야 한다. 회사는 유능한 관리자에게 많은 기대를 한다. 관리자가 된 당신은 이제 당신을 위해 일하는 사람들에게 적절한 역할을 수행해야 한다. 그밖에 그들의 분쟁을 해결하고, 그들의 성장과 발전을 촉진하고, 더 높은 관리자와 외부 집단에 그들을 대표해야 한다. 그리고 그들에게 좋은 성과를 이룰 수 있도록 동기를 부여하는 것 또한 당신의 역할이다.

그러나 책임과 권한이 늘어난 상황을 적절히 대처하는 데는 험난한 일들이 도처에 기다리고 있다. 능숙하고 노련한 관리자가 되려면 어떻게 해야 할까? 이 책은 새로운 위치에 오른 관리자와 관리자가 될 사람들에게 필요한 열 두 가지 전략을 통해 어렵게 오른 관리직의 위치를 어떻게 지켜내야 하는가를 알려 주며 더불어 그 다음 단계로 오르기 위해 꼭 알아야 할 것들을 가르쳐 준다.


▣ 차 례

1. 관리자의 직분을 수행하라

2. 시간관리

3. 일일 업무계획

4. 리더십 발휘

5. 팀 구축

6. 효과적인 의사결정

7. 권한 위임

8. 신규채용과 교육

9. 동기부여

10. 실행평가

11. 훈련, 불만, 그리고 종결

12. 성공적인 의사소통