장다펑 지음
스페이스 / 2012년 8월 / 336쪽 / 16,000원
▣ 저자 장다펑
인적 자원 관리 전문가이자 교육트레이너, 아시아태평양관리학회 이사로 활동하고 있다. 여러 기업체에서 경영 관리 부문 정기간행물 기자로 일했고, 방송국에서 기업탐방 시리즈 프로그램을 연출하며 대기업과 중소기업 대표 약 100인을 인터뷰했다. 그는 기업의 생산 관리, 품질 관리, 인적 자원 관리, 교육 등과 관련된 실무 경험이 풍부하고, 기업문화와 직업 생애 계획, 시장 마케팅 등 기업 인적자원 서비스 관리에 능통해서 그가 개설한 공개교육 커리큘럼과 기업 내부교육 커리큘럼이 기업들 사이에서 큰 인기를 누렸다. 저서로 직원교육 부문 베스트셀러인 『책임감이 실행을 결정한다』 등이 있다.
▣ 역자 조유리
숙명여대 중어중문과를 졸업하고 하얼빈 흑룡강 대학교에서 수학하였으며, 현재 (주)엔터스코리아 중국어 번역가로 활동하고 있다.
▣ Short Summary
2011년 9월 발표된 중국의 브랜드가치 순위에서 하이얼그룹은 908억 위안(약 16조 원)으로 10년 연속 1위 자리를 지켰다. 장루이민은 적자를 면치 못하던 하이얼그룹을 전 세계 500대 다국적기업 중 하나로 키웠으며, 그 과정에서 그만의 다양한 경영이념을 중국을 포함한 전 세계에 전파했다. 그 결과 그는 중국뿐만 아니라 전 세계적으로 명성을 얻게 되었고, 2011년 6월 세계 비즈니스계에서 신규 가치 창출 및 높은 영향력을 지닌 사람에게 주는 ‘글로벌 엘리트 리더상’을 중국 기업인으로는 처음으로 수상했다.
중국 비즈니스계에서 장루이민의 성공은 가히 최고 수준의 성과라고 할 수 있다. 특히 주목할 만한 것은 장루이민이 경영 관리에 능했을 뿐 아니라, 기업을 경영하면서 얻은 깨달음으로 경영이념을 업그레이드시켰다는 점이다. 이 책은 장루이민의 경영 비법, 즉 그의 경영이념과 경영 철학을 구체적으로 분석하고, 기업 경영에서 얻은 깨달음을 집약한 것이다. 다시 말해 장루이민이 일생에 걸쳐 완성한 경영 지혜이자 하이얼그룹을 20년 넘게 이끈 경영의 진수가 이 책에 담겨 있다.
일본의 《니시니폰신문》에서는 장루이민을 다음과 같이 평가했다. “미국에는 잭 웰치와 빌 게이츠가 있고, 일본에는 마쓰시타 고노스케(파나소닉 창업자)와 모리타 아키오(소니 창업자)가 있다. 그렇다면 중국에는 누가 있는가? 중국에는 전 세계적으로 명성이 자자한 기업인 장루이민이 있다.”
▣ 차례
머리말
1 하이얼의 인사 철학 - 사람은 모두 인재이다
인재가 능력을 발휘할 수 있는 시스템을 만들어라 / 다른 사람들의 능력을 빌려라
몸 안의 모든 세포를 뛰게 하라 / 사람을 경영하라
2 하이얼의 혁신 전략 - 혁신에 목숨을 걸어라
혁신은 기업의 영혼이다 / 변화로 또 다른 변화를 이끌어라
혁신의 목표는 수요를 만들어내는 것이다
3 하이얼의 경쟁 전략 - 항상 경쟁자보다 한발 앞서라
속도가 승패를 좌우한다 / 경쟁의 개념을 바꿔라 / 싸우지 않고 이긴다
4 하이얼의 마케팅 전략 - 고객을 얻는 자가 천하를 얻는다
고객을 바로 알자 / 마케팅의 본질은 파는 것이 아니라 사는 것이다
고객의 마음을 훔쳐라
5 하이얼의 세계화 전략 - 늑대와 함께 춤을 추어라
브랜드 인지도를 높여라 / 먼저 수요를 창출하라
세계화는 바로 현지화이다 / 늑대가 되어야 함께 춤출 수 있다
6 하이얼의 경영 관리 비법 - 경영이란 행동하는 것이다
간단한 규칙도 강력하게 실행하라 / 기업문화는 기업의 영혼이다
모든 관리자를 리더로 만들어라 / 효율적인 경영을 하라
문제를 발견하고 해결하라 / 미래를 향한 경영을 하라
부록