로널드 샤피로 외 지음/이진원 옮김
미래의 창/2002년 3월/328쪽/11,000원
▣ 저 자
로널드 샤피로
1994년부터 1995년까지 2년간 벌어졌던 미국 메이저리그 야구선수들의 역사적인 파업 사건을 해결한 것으로 유명한 론 샤피로는 미국 최고의 스포츠 에이전트이자 협상가로 알려져 있다. 협상 세미나와 컨설팅을 제공하는 샤피로 협상연구소(Shapiro Negotiations Institute)의 설립자이며 TV에 출연하는 인기 강사이기도 하다.
마크 얀코프스키
샤피로 협상연구소의 공동 설립자이며, 존스홉킨스 대학교와 와튼 경영대학원에서 협상 및 분쟁해결에 대한 강의를 하고 있다. MBNA, BT Alex Brown, ARMARK 등 다수의 미국 대기업을 위한 협상 자문위원으로 일하고 있다.
제임스 데일
TV, 영화, 마케팅 및 광고 분야의 전문작가로 일하고 있다.
▣ 역 자 이진원
서울대학교 대학원 영어영문학과를 졸업하였고, 현재 로이터통신 기자로 재직 중이다. 재정경제부 해외홍보과, 「코리아헤럴드」 기자, 수자원공사 사보 영어 칼럼니스트, 과학기술원 정책연구소(STEP1) 연구원 등을 역임하였다. 역서로는『펑키 비즈니스』『기업들의 전쟁』등이 있다.
▣ Short Summary
론 샤피로가 말하는 협상은 대결이 아니다. 그것은 상대에게 아무것도 남겨주지 않는 초토화작전도 아니고 승자에게 모든 것이 돌아가는 게임도 아니다. 이 책에서 그가 말하는 협상이란 궁극적인 이득을 얻기 위한 정보의 교환과정이며, 여기에서 내가 더 크게 얻기 위한 가장 좋은 방법은 상대방도 원하는 것을 얻도록 해 주는 것이다. 이것이 바로 모두가 이기되 내가 더 크게 이기는 WIN-win 협상 즉, '나이스 협상의 기술'이다.
「포춘」지 선정 500대 기업을 비롯하여 유수 대학교 및 정부기관 등에서 전문 협상가로 일해 온 저자와 동료들은 이 책에서 최고의 결과를 얻어 낼 수 있는 구체적이면서도 체계적인 협상의 기술을 가르쳐 주고 있다. 상대를 내 편으로 만드는 '나이스 협상의 기술'을 담고 있는 이 책의 내용은 그것이 고객과의 협상이든, 10대 자녀와 통금시간을 놓고 벌이는 설전이든, 아니면 마지막으로 남은 비행기표 한 장을 구하는 것이든 비즈니스 및 일상에서 일어나는 모든 거래의 성사를 도와줄 것이다.
▣ 차 례
1. 협상
2. I Win-You Lose식 협상
3. WIN-win 협상
4. 협상의 3대 요소, 그리고 듣기
5. 준비하라, 그렇지 않으면…
6. 탐색
7. 제안하라, 하지만 너무 서두르지 말라
8. 까다로운 협상
9. 약자의 입장에서 협상하기
10. 교착 상태에서 벗어나기
11. 인간관계 형성하기
12. 협상자를 위한 포켓북
미래의 창/2002년 3월/328쪽/11,000원
▣ 저 자
로널드 샤피로
1994년부터 1995년까지 2년간 벌어졌던 미국 메이저리그 야구선수들의 역사적인 파업 사건을 해결한 것으로 유명한 론 샤피로는 미국 최고의 스포츠 에이전트이자 협상가로 알려져 있다. 협상 세미나와 컨설팅을 제공하는 샤피로 협상연구소(Shapiro Negotiations Institute)의 설립자이며 TV에 출연하는 인기 강사이기도 하다.
마크 얀코프스키
샤피로 협상연구소의 공동 설립자이며, 존스홉킨스 대학교와 와튼 경영대학원에서 협상 및 분쟁해결에 대한 강의를 하고 있다. MBNA, BT Alex Brown, ARMARK 등 다수의 미국 대기업을 위한 협상 자문위원으로 일하고 있다.
제임스 데일
TV, 영화, 마케팅 및 광고 분야의 전문작가로 일하고 있다.
▣ 역 자 이진원
서울대학교 대학원 영어영문학과를 졸업하였고, 현재 로이터통신 기자로 재직 중이다. 재정경제부 해외홍보과, 「코리아헤럴드」 기자, 수자원공사 사보 영어 칼럼니스트, 과학기술원 정책연구소(STEP1) 연구원 등을 역임하였다. 역서로는『펑키 비즈니스』『기업들의 전쟁』등이 있다.
▣ Short Summary
론 샤피로가 말하는 협상은 대결이 아니다. 그것은 상대에게 아무것도 남겨주지 않는 초토화작전도 아니고 승자에게 모든 것이 돌아가는 게임도 아니다. 이 책에서 그가 말하는 협상이란 궁극적인 이득을 얻기 위한 정보의 교환과정이며, 여기에서 내가 더 크게 얻기 위한 가장 좋은 방법은 상대방도 원하는 것을 얻도록 해 주는 것이다. 이것이 바로 모두가 이기되 내가 더 크게 이기는 WIN-win 협상 즉, '나이스 협상의 기술'이다.
「포춘」지 선정 500대 기업을 비롯하여 유수 대학교 및 정부기관 등에서 전문 협상가로 일해 온 저자와 동료들은 이 책에서 최고의 결과를 얻어 낼 수 있는 구체적이면서도 체계적인 협상의 기술을 가르쳐 주고 있다. 상대를 내 편으로 만드는 '나이스 협상의 기술'을 담고 있는 이 책의 내용은 그것이 고객과의 협상이든, 10대 자녀와 통금시간을 놓고 벌이는 설전이든, 아니면 마지막으로 남은 비행기표 한 장을 구하는 것이든 비즈니스 및 일상에서 일어나는 모든 거래의 성사를 도와줄 것이다.
▣ 차 례
1. 협상
2. I Win-You Lose식 협상
3. WIN-win 협상
4. 협상의 3대 요소, 그리고 듣기
5. 준비하라, 그렇지 않으면…
6. 탐색
7. 제안하라, 하지만 너무 서두르지 말라
8. 까다로운 협상
9. 약자의 입장에서 협상하기
10. 교착 상태에서 벗어나기
11. 인간관계 형성하기
12. 협상자를 위한 포켓북