임헌수, 최규문 지음
이코노믹북스 / 2018년 11월 / 430쪽 / 23,000원
▣ 저자
임헌수 - 현 모바일 마케팅 캠퍼스 대표(소장)
모바일 비즈니스, 마케팅 전략 연구 및 컨설팅
현 판매특공대 교육프로그램 운영(카페 및 교육사이트)
전 네이버 쇼핑교육센터 공식 강사(2015. 03~2016. 12) - 스토어팜으로 온라인 창업하기
전 네이버 e-커머스드림 NSC(네이버 쇼핑 컨설턴트)
저서 - 카카오 스토리 채널 마케팅(2014)(경제경영베스트 1위), 인스타그램 마케팅(2016)(경제경영베스트 1위), 스마트스토어 마케팅(2018)(경제경영베스트 1위)
강의 - 삼성, 롯데 등 대기업부터 대학교, 관공서, 소상공인 등에서 강의 중
최규문 - 소셜네트웍코리아 대표
페이스북 마케팅 전문가, 디지털 마케팅전략 코치 - www.fb.com/letsgo99
〈최규문의 페이스북 가이드〉 페이지 운영자 - www.fb.com/korealike
〈페이스북&구글 타겟광고 공부방〉그룹 운영자 - www.fb.com/groups/targetadclub
최규문의 소셜코칭 - www.sonet.kr
유튜브 채널 : https://j.mp/sonetkr
저서 - 백만 방문자와 소통하는 페이스북 마케팅(2016), 페이스북 무엇이고 어떻게 활용할 것인가(2010) 외 다수
▣ Short Summary
청년 실업과 최악의 구직난 속에 1인 기업, 1인 창업의 열풍을 타고 온라인 쇼핑몰을 오픈하는 사업자들이 해마다 급증하고 있다. 2017년 한 해 네이버에 스토어팜을 새로 오픈한 사람이 1만 5천 명에 달하고, 스마트스토어로 이름을 바꾼 2018년 네이버 쇼핑몰 개설자 수는 지금까지 10만 명을 넘어섰다고 한다. 그런데 인터넷 쇼핑몰 창업자의 30% 이상이 20대라고 한다. 이는 최근 모바일 쇼핑이 확대되는 유통 환경 변화에 따라 온라인 마켓에 대한 관심이 한층 높아지고 있음을 반증한다.
한편 안드로이드 폰에서 국내 페이스북 사용자들의 체류시간이 1년 사이에 30% 이상 줄었고, 유튜브 사용시간과 비교한 격차는 8배 이상으로 벌어졌다. 그런데 최근 페이스북이 인스타그램을 집중적으로 키우기 시작했다. 포스트 공유하기 기능과 본문 아웃링크 기능 도입을 테스트 중이란 소문과 더불어 세로형 동영상 전문 채널로 IGTV라는 TV 앱을 출시했고, 2018년 하반기부터 페이스북 페이지 「샵」에 올린 상품에 링크를 걸어서 인스타그램 게시물로 노출하는 쇼핑태그 기능이 도입되었다.
이 책은 스마트스토어 및 온라인 쇼핑몰 운영자들이 매출을 극대화할 수 있도록 페이스북과 인스타그램을 홍보 및 광고를 위한 통합 비즈니스 채널로 만드는 핵심 전략과 실전팁을 소개한다. 세일즈와 직결되는 마케팅 채널의 기본원리 및 타겟광고 활용팁은 물론 실전 사례까지 풍부하게 제시한다. 즉 유튜브로의 쏠림 현상에도 불구하고 가장 강력한 타겟 마케팅 채널로 인정받고 있는 페이스북-인스타그램 광고 시스템을 철저히 해부하여 페이스북 페이지 샵 구축방법은 물론, 비즈니스 관리자 기능부터 컬렉션 및 캔버스 광고 활용법을 제시하고, 나아가 다이내믹 광고(카탈로그 판매)의 구축부터 실행까지 직접 따라할 수 있도록 알기 쉽게 또 자세히 설명한다.
▣ 차례
프롤로그_ 페이스북을 넘어 인스타와 유튜브로 가는 사람들
part 1 쇼핑몰 운영자를 위한 페이스북 마케팅
chapter 1 페이스북 세일즈, 무엇을 어떻게 준비할까
페이스북, 마침내 추락이 시작되었나 / 페이스북-인스타그램 통합 마케팅 준비 리스트 / 페이스북 페이지, 왜 어떻게 만들까 / 비즈니스 관리자, 무엇이고 어떻게 쓰나 / 페이스북 픽셀은 무엇이고 어떻게 설치하나 / 페이스북 맞춤 타겟 만들어 써먹기 / 사례 분석 - 페이지 운영 전략
chapter 2 페이스북 페이지와 쇼핑몰 연동 운영하기
페이스북 쇼핑 관련 기능의 어제와 오늘 / 쇼핑몰과 페이지의 만남, 샵과 컬렉션 광고 / 페이지 샵 제품 홍보 및 컬렉션 광고 전략 / 판매 그룹에 「제품」을 등록하여 주변에 홍보하기 / 페이스북 「카탈로그」 만들어 광고에 활용하기 / 사례 분석 - 페이스북 광고 전략
chapter 3 페이스북 맞춤 타겟과 판매 광고하기
기존 고객 파일로 맞춤 타겟 만들기 / 쇼핑몰 방문자 맞춤 타겟 및 유사 타겟 만들기 / 세그먼트별 맞춤 타겟과 판매 대상 맞춤 타겟 만들기 / 랜딩 페이지와 페이스북 전환 광고에 대하여 / 페이스북 다이내믹 광고와 카탈로그 활용법 / 사례 분석 - 온ㆍ오프라인 광고 IMC 전략
part 2 쇼핑몰 운영자를 위한 인스타그램 마케팅
chapter 4 인스타마켓, 무엇을 어떻게 준비할까
인스타그램의 성장과 인스타마켓 / 쇼핑몰 운영자들을 위한 인스타그램 프로필 설계 / 팔로워를 늘려주는 콘텐츠 운영 방법 / 팔로워 1,000명 늘리기 위한 해시태그 전략 / 인스타그램 공동구매와 결제 문제의 해결(SNSform) / 사례 분석 - 인스타그램 콘텐츠 운영 전략
chapter 5 인스타쇼핑과 쇼핑태그 활용하기
인스타그램의 구조적 특징과 네이버 스마트스토어 / 인스타그램 쇼핑태그 세팅 방법 / 리그램을 활용한 콘텐츠 큐레이션과 후기 마케팅 / 인플루언서를 끌어들여 내 상품의 마케터로 만들기 / 인스타그램 체험단 구축하기 / 사례 분석 - 스마트스토어 운영 전략
chapter 6 인스타그램 맞춤 타겟과 세일즈 타겟광고하기
구매전환율과 랜딩 페이지 / 인스타그램 앱에서 광고하기 / 페이스북 마케팅 퍼널의 구조와 인스타그램 광고 / 인스타그램 광고 소재 만들기 / 트래픽이 매출을 만든다 / 사례 분석 - 인스타그램 광고 운영 전략
결론_ 페이스북-인스타그램 통합 마케팅의 남은 과제
에필로그_ 세상에 공짜는 없다!