넥스트 마케팅

넥스트 마케팅

저자: 해리 벡위드
출판사: 더난출판
등록일: 2003-12-26
해리 벡위드 지음/양유석 옮김

더난출판/2003년 12월/359쪽/13,000원


저 자 해리 벡위드

마케팅과 광고 전문회사인 '벡위드 파트너'의 대표로 있으며, 미국 베스트 100에 오른 4개 서비스회사, 「포춘」 지 선정 500대 기업은 물론 많은 중소ㆍ벤처기업들과 함께 일해왔다. 그의 주요 고객은 마이크로소프트, 제너럴 모터스, 타깃, 서비스마스터, ADP, 머크, 휴렛팩커드, 스테이트팜 등이다. 스탠포드 대학을 졸업한 뒤 미국 최고의 광고대행사 임원을 역임했고, 국제적인 비즈니스 연사로 활발한 활동을 펼쳐 미국 마케팅협회에서 수여하는 에피 상을 수상하기도 했다. 저서로는 『보이지 않는 것을 팔아라』『보이지 않는 손길』 등이 있다.


역 자 양유석

서울대 법과대학 졸업. 미국 워싱턴 대학 경영학 석사. UT-오스틴 대학에서 경영학 박사 학위를 취득. 위스콘신 대학 조교수, 정보통신정책연구원 연구위원, 아주대학교 경영대학 조교수를 역임했으며, 현재는 중앙대학교 국제대학원 부교수로 재임 중이다. 저서로 『글로벌 시대의 국제경영』『사례 국제경영』 등이 있으며, 역서로 『보이지 않는 것을 팔아라』 등이 있다.


Short Summary

마케팅 분야의 고전으로 평가받는『보이지 않는 것을 팔아라』에서 고객과의 관계를 강조하면서 '비즈니스의 중심에 인간이 있다'는 주제를 다루어온 저자는 이번 책에서 마케팅의 주체가 인간이라는 점을 밝히고 있다. 저자는 현대 사회의 주된 변화의 흐름 네 가지를 읽어내고, 그 흐름에 따라 고객의 기호가 어떻게 바뀌어가는지를 구체적·실증적으로 분석한다. 이를 토대로 차세대 마케팅 전략이 어떠해야 하는지 구체적 대안을 제시한다. 크고 작은 기업들의 성공과 실패에서 발견한 교훈과 수많은 기업을 컨설팅한 자신의 경험을 토대로 성공적인 비즈니스의 핵심 사항들을 전해주는 책이다.
차 례

옮긴이의 글 - 고객과 연애하듯 마케팅하라!

서문 - 지나온 길에서 배운다



Ⅰ 마케팅의 출발

1. 마케팅 플랜을 세워라

2. 마케팅 플래닝의 법칙 14가지

3. 차별화된 비즈니스 목표를 세워라



Ⅱ 넥스트 마케팅의 4가지 핵심 코드

1. 명확한 커뮤니케이션

2. 강력한 메시지

3. 믿음을 주는 브랜드

4. 고객을 배려하는 서비스



Ⅲ 마케팅 불변의 요건

1. 무엇이 고객을 사로잡는가

2. 열정이 승패를 가른다



부 록

성공적인 비즈니스를 위한 체크리스트

우리의 약점을 보완하려면 어떻게 해야 하는가?

사업 성장을 위한 추천 도서

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