이나모리 가즈오 지음
서울문화사 / 2015년 4월 / 528쪽 / 20,000원
▣ 저자 이나모리 가즈오
일본 교세라 창립자이자 명예회장. 일본에서 가장 존경받는 경영자이며 살아 있는 ‘경영의 신’으로 불린다. 1932년 일본 가고시마에서 태어나 가고시마 대학 공학부를 졸업하였다. 스물일곱 살 되던 1959년 자본금 300만 엔으로 교토세라믹(현 교세라)을 설립하여 현재 159개 자회사에 매출액 4조 엔, 5만 8,000명의 종업원을 거느린 세계 100대 기업으로 키워냈다. 1984년에는 NTT(일본 전신 전화 회사)의 독점에 대항해 질 좋고 저렴한 통신 서비스를 제공하는 다이니덴덴(현 KDDI)을 설립하여 굴지의 통신 회사로 성장시켰고, 2010년 파산 직전의 일본항공(JAL)의 회장으로 취임하여 1년 만에 흑자 전환, 2년 8개월 만에 주식시장 재상장 등 극적인 V자 회복을 이뤄내 세계를 놀라게 하였다. 1984년 학문과 예술 분야에 크게 공헌한 사람에게 수여하는 자수포장을 수상하였고 2003년에는 앤드류 카네기 박애상을 수상하였다. 또한 미국 케이스 웨스턴 리저브 대학과 영국 크랜필드 대학에서 명예박사 학위를 받았다. 저서로는 『왜 일하는가』, 『사장의 도리』, 『불타는 투혼』,『남겨야 산다』, 『카르마 경영』, 『일심일언』, 『이나모리 가즈오의 회계경영』,『회사는 어떻게 강해지는가』,『이나모리 가즈오에게 경영을 묻다』,『인생에 대한 예의』 등이 있다.
▣ 역자 유윤한
이화여자대학교를 졸업하고 다양한 분야의 번역가로 활동하고 있다. 옮긴 책으로 『내가 원하는 삶을 살았더라면』, 『생각 버리기 연습』, 『버리고 사는 연습』, 『코끼리를 들어올린 개미』, 『혼자인 순간 나를 만나라』, 『셀프 매니지먼트』, 『붓다의 인생 코칭』, 『침묵 입문』, 『기적의 영업소』 등이 있다.
▣ Short Summary
1959년에 내 기술을 높이 평가하고 지원을 아끼지 않았던 사람들의 도움으로 ‘교세라(교토 세라믹 주식회사)’를 세웠다. 당시 자본금 300만 엔(2,830만 원), 직원 28명, 사옥은 빌린 건물이었다. 출발은 순탄하지 않았다. 처음부터 여러 가지 문제와 맞닥뜨렸고 그때마다 직원들은 내 결정을 기다렸다. 조금이라도 잘못 판단하면 회사가 무너지고 모두 길거리로 내쫓길 상황이었다. 사업 경험이 전혀 없었던 나는 날마다 머리를 감싸 쥐고 고민해야 했다. ‘어떻게 하면 바른 판단을 내려 회사를 발전시킬 수 있을까?’ 머릿속에서는 늘 이 생각이 떠나지 않았다.
고민 끝에 ‘인간으로서 무엇이 바른가’를 스스로에게 묻고, 바른 길을 따라 꿋꿋하게 나가자고 결론 내렸다. 누구나 학창 시절 선생님과 부모님에게서 기본적인 윤리를 배웠을 것이다. 예를 들어 ‘지나치게 욕심부리지 마라’, ‘다른 사람을 속이지 마라’라는 말은 귀에 못이 박힐 정도로 자주 듣는다. 나는 이런 보편적인 윤리관을 기준으로 모든 것을 판단하기로 했다. 보편적인 윤리야말로 하루하루의 생활에서 경영에 이르기까지 모든 인생사에서 지켜야 할 본연의 자세이자 원리 원칙이다. 따라서 세상사의 본질을 파악하고 바른 판단을 하는 데 이보다 더 좋은 기준도 없다. 이 원칙을 근거로 스스로에게 ‘인간으로서 무엇이 바른가?’를 묻고 또 물었다. 진솔한 자세로 일과 경영에 임하면서 이 물음을 던지고 답을 구하다 보니 어느새 경영자로서 내 인생을 관통하는 ‘교세라 철학’이 완성되었다.
교세라 철학이 매 순간 명쾌한 판단 근거가 되어주었으므로 지난 반세기 동안 ‘교세라’, ‘KDDI’, ‘일본항공’을 크게 성장시킬 수 있었다. 나는 지금 82세로 인생의 막바지에 이르렀지만 여전히 행복으로 가득 찬 멋진 삶을 살고 있다. 이 모든 것이 삶의 고비마다 바른 판단을 하도록 이끌어준 교세라 철학 덕분이라고 생각한다. 교세라 철학은 ‘인간으로서 무엇이 바른가’를 바탕으로 하는 경영 철학이다.
이 책은 1998년 가을부터 2000년 봄까지 세이와주쿠에서 젊은 경영자들에게 모두 16회에 걸쳐 교세라 철학에 대해 강연한 내용을 기록한 것이다. 이 책에는 내 사고방식과 삶의 태도가 어디에서 출발해 어떻게 성장해왔는지가 담겨 있다. 그런 의미에서 이 책은 지난 80여 년의 내 인생과 경영 이력의 결정체라고 할 수 있다. 부디 이 책이 많은 사람들에게 인생의 나아갈 길을 제시하는 ‘나침반’이 되어 경영에서 풍요로운 결실을 맺고 더없이 충실한 인생을 살게 되기를 진심으로 기원한다.
▣ 차례
이 책을 읽는 독자들에게
머리말_ 교세라 철학은 어떻게 태어났는가
제1부 멋진 인생을 살아가기 위해
1 마음을 닦는다
2 보다 좋은 일을 한다
3 바른 판단을 한다
4 새로운 일을 이루어낸다
5 역경을 이겨낸다
6 인생을 생각한다
제2부 경영의 마음가짐
마음을 기초로 경영한다 / 공명정대하게 이익을 추구한다 / 원리 원칙을 따른다
어떤 경우에도 고객 제일주의를 지킨다 / 대가족주의로 경영한다 / 철저하게 실력을 중시한다
파트너십을 중시한다 / 직원 모두 경영에 참여한다 / 나아갈 방향을 맞춘다
독창성을 중시한다 / 공명정대하고 투명하게 경영한다 / 목표를 높게 세운다
제3부 직원 모두가 경영자인 회사
가격 결정이 경영을 좌우한다 / 매출을 극대로, 경비를 극소로 한다
매일 채산을 맞춘다 / 건전 자산의 원칙을 지킨다
능력을 미래진행형으로 본다 / 목표를 구성원 모두에게 철저하게 알린다
제4부 하루하루 일을 해나가는 자세
채산에 대한 인식을 높인다 / 절약을 가장 중시한다 / 필요할 때 필요한 만큼만 산다
철저하게 현장주의를 따른다 / 경험칙을 중시한다 / 멋지고 완벽한 제품을 만든다
제품의 이야기에 귀 기울인다 / 일대일 대응 원칙을 지킨다 / 이중 확인 원칙을 지킨다
상황을 단순하게 파악한다