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세일즈, 심리학에서 답을 찾다
고객은 제품의 질과 가격 정보를 실시간으로 확인할 수 있을 뿐만 아니라 영업인의 말을 곧이곧대로 믿지도 않는다. 이제 영업인은 고객보다 훨씬 더 영악해져야 한다. 그 해법은 심리를 읽고, 지배하는 데 있다.
세계 시장을 지배하는 작은 기업들은 어떤 생각을 할까
히든챔피언으로 평가받는 18개 기업의 경영자들에게 성공 열쇠를 물은 저자는 공통된 네 가지 성공 키워드를 발견했다. 바로 디자인, 룰 메이킹, 오픈, 로컬이다. 이 요소들을 이용하면 작은 기업들도 성공할 수 있음을 증명한다.
성과를 지배하는 스토리 마케팅의 힘
마케팅에 관심이 있는 사람은 누구나 흥미롭게 읽을 수 있도록 구성된 책이다. 등장인물들이 조세현 교수를 만나 마케팅의 전략을 익히는 과정을 스토리로 풀어내 마케팅의 기초부터 실제 사례를 통한 적용까지 폭넓게 다룬다.
당신만의 세일즈를 디자인하라
이 책은 모든 세일즈맨이 갖춰야 할 기본적인 마인드에서부터 이미지메이킹, 고객의 마음을 사로잡는 화술, 고객 유형별 상담 전략, 내방 고객 사로잡기, 변화를 기회로 바꾸는 고객 관리 등 세일즈의 모든 것을 알려준다.
장사 잘되는 동네빵집은 따로 있다
대기업 프랜차이즈 제과점들 속에서 소규모의 동네빵집이 독창적인 고유의 브랜드를 갖고 성공할 수 방법을 안내한다. 국내외에서 빵 제조기술을 배우고 동네빵집을 창업한 뒤, 실패와 성공을 모두 경험한 저자의 현장과 실례를 담았다.
바위를 들어올려라
이나모리 가즈오는 교세라와 KDDI를 창업하고, 일본항공을 재건했으며, 이어서 세계적인 기업들을 발전으로 이끈 경영자이다. 이 책은 그의 경영·인생철학의 정수라 할 수 있는 ‘교세라 철학’을 집대성했다.
디지털뱅크, 은행의 종말을 고하다
2015년 은행업계를 관통하는 키워드는 ‘디지털뱅크’다. 이 책은 IT 기술 및 데이터를 중심으로 재편되고 있는 현재의 세계 금융시장에서, 은행은 앞으로 어떤 미래상을 그려야 하는가를 다양한 사례를 통해 보여준다.
세상에서 가장 쉬운 회계학
회계를 전혀 모르는 사람들을 위한 책으로, 일반적인 회계 책에 등장하는 전문 용어와 어려운 개념을 과감하게 배제하였다. 그리고 회사의 경영에 꼭 필요한 회계의 기본과 핵심만 골라 스토리텔링 형식으로 쉽게 해설한다.
새로운 트렌드가 온다
이 책은 48개 주요 트렌드와 경제·사회·문화 기사들의 행간 속에 숨어 있는 소비자의 욕망, 미래의 전망에 대하여 경제와 심리를 융합한 방식으로 접근하여 트렌드를 바라보는 시각을 다각화하고 인간의 심리를 이해하도록 돕는다.
사물인터넷 실천과 상상력
사물인터넷의 기본 개념과 전체적인 시장 동향을 살펴봤던 『사물인터넷』의 후속작이다. 국내외 사물인터넷 현황을 살펴보고, 앞으로 사물인터넷 발전을 위해 필요한 것들은 무엇이며 시장은 어떤 방향으로 전개될지 알아본다.