가이 가와사키 지음
랜덤하우스중앙 / 2005년 10월 / 384쪽 / 15,000원
▣ 저자 가이 가와사키(Guy Kawasaki)
벤처캐피털회사인 거라지 테크놀로지 벤처스(Garage Technologies Ventures)의 대표이자 <포브스>의 칼럼니스트, 하이테크산업에 에반젤리즘(Evangelism)을 도입해 매킨토시의 성공을 가능케 한 애플(Apple)의 전설적인 마케터이다. 그의 매킨토시에 대한 애정 어린 전도활동으로 만들어진 매킨토시의 열혈사용자 그룹은 인터넷이 보편화되기도 이전에 강한 유대관계를 보이며 서로간에 정보를 공유하고 매킨토시에 대한 사랑을 함께 나눴던 대표적인 커뮤니티로, 매킨토시 보편화에 지대한 공헌을 했다. 그러한 공을 인정받아 그는 퇴사 후에도 애플 펠로우(Apple Fellow)로 활동했으며, 애플의 CEO로 물망에 오르기도 했다.
애플 이후 ACIUS와 Fog City Software 등을 설립해 대표를 역임했으며, 현재 벤처캐피털회사인 거라지 테크놀로지 벤처스를 설립해 수많은 벤처기업들에게 투자하여 새로운 영역에서 도전하는 신생 벤처기업들의 성공을 적극 지원하고 있다. 또한 온라인 소액결제 회사 BitPass, 사진거래 사이트 iStock Photo, 멀티미디어 기기 제조회사 Reactrix 등의 이사회 임원 및 어드바이저로 활동하고 있다.
스탠포드대학에서 심리학을 공부했고, UCLA에서 MBA를 취득했으며, 밥슨 대학교에서 명예박사학위를 받았다. 20여 년 간 비즈니스 현장에서 닦아 온 자신의 경험을 제대로 전달하는 달변의 연설가이자 강연자로서 '신생기업을 위한 훈련프로그램'이란 워크숍을 세계 곳곳에서 개최하고 있으며, 베스트셀러 작가로서 창업을 시도하는 수천 명의 사람들에게 살아 숨쉬는 생생한 조언을 해주고 있다. 저서로 는『혁명가의 법칙 Rules for Revolutionaries』 , 『경쟁자를 미치게 하는 방법 How to Drive YourCompetitor Crazy』 등 여러 권의 책이 있다.
▣ 역자 김동규
현재 통신/멀티미디어 전문 벤처기업인 ㈜네이블커뮤니케이션즈의 임원으로 재직 중이며, 대기업 연구소, 외국계 경영컨설팅회사, 벤처기업 등의 경력을 통해 통신, 인터넷 관련 영역에서 개발, 연구, 기획, 컨설팅 등의 다양한 업무를 수행했다. 첨단기술 및 아이디어를 바탕으로 한 창업, 기업가정신, 기업성장과정에 주된 관심을 가지고 있다. 서울대학교에서 전산과학 학사 및 석사를 취득하고 정보통신부와 미국 AmVex그룹의 후원으로 스탠포드 경영대학원 창업관련 벤처비즈니스 과정을 수료했다. 또한 현재 KSVF(Korea Stanford Venture Forum)의 멤버로 활동중이다.
▣ Short Summary
기업은 하나의 '생각(아이디어)'에서 출발해 부가가치의 완성에 이르는 과정 사이에 존재하는 수많은 연결고리를 처음부터 끝까지 제대로 꿰어가야만 비로소 성공할 수 있다. 성공한 기업가는 이러한 '생각'을 사람들이 직접 보고, 듣고, 만지며, 느낄 수 있는 상품과 서비스로 만들어내 부가가치를 창출하는 훌륭한 능력을 갖고 있는 사람이다.
그런데 이처럼 기업을 비롯해 하나의 조직을 새로이 시작하는 이들은 모두들 한결같이 "어떻게 하면 새로 시작하는 조직을 성공시킬 수 있을 것인가?"라는 고민에 빠진다. 위대한 기업, 위대한 부서, 위대한 학교, 위대한 사회단체…. 겉으로 보기에 이들은 서로 매우 다른 특징을 가진 것처럼 보이지만, 사실 어느 조직이든 시작해서 성공을 이뤄내는 과정은 크게 다르지 않다. 따라서 만약 그들에게 하나의 조직을 시작해 성공에 이르는 A to Z를 제대로 소개해주는 책이 주어진다면, 시행착오를 최소화하고 성공을 보다 앞당길 수 있을 것이다.
사실 우리나라에서 창업을 꿈꾸는 기업가들에게도 가장 큰 어려움 중 하나는 기업을 시작하는 데 실질적으로 도움이 되는 가이드가 마땅치 않다는 것이다. 마땅한 가이드의 도움을 받지 못한 기업가들은 맨땅에 헤딩하듯 수많은 시행착오를 반복하며 성공을 향한 지난한 여정을 하게 된다. 따라서 그 과정에서 많은 사람들이 좌절하는 것은 어쩌면 당연한 일인지도 모른다.
따라서 이 책은 현재는 비록 어두컴컴한 차고를 사무실로 쓰면서 시행착오를 거듭하고 있지만 내일의 '위대한 기업'을 꿈꾸며 오늘도 묵묵히 노력하고 있는 초보기업가, 지금 조직에서 일하고 있지만 언젠가 자신의 기업을 시작할 꿈을 가진 예비기업가, 이미 틀을 잡은 기업에서 새로운 상품이나 서비스를 개발하기 위해 땀흘리는 용기 있는 비즈니스맨들을 비롯해, 학교, 사회단체 등 비영리기관을 새로 시작하고자 하는 사람들까지 다양한 분야에서 시작하려는 사람들에게, 하나의 기업을 잉태하고, 그것을 사람들에게 표현하며, 목표를 향해 추진하고, 성과를 확산시키는 꿈을 이루려 용기 있는 시작을 선택한 이들에게 훌륭한 가이드의 역할을 해낼 것이다.
▣ 차례
추천사 ｜ 시작하는 모든 이들에게 훌륭한 나침반 역할을 할 것이다
성공한 기업가가 되고 싶다면 이 책부터 읽어라
기업의 시작과 성공을 위한 모든 것이 담겼다
감사의 글
여는 글 ｜ 당신의 기업으로 미래를 변화시켜라
1. 위대한 기업의 시작
기업의 존재 '의미'를 만들어라 ｜ 기업의 존재 의미를 담은 '주문'을 만들어라 ｜ 실행에 즉시 나서라 ｜ 수익모델을 정의하라 ｜ 조직을 굳건하게 하는 MAT를 마련하라 ｜ POWER UP 조직 내에서 기업가처럼 일하는 방법 ｜ FAQ 시작하기에 앞서 반드시 알아둬야 할 몇 가지
2. 포지셔닝의 기술
유리한 고지를 선점하라 ｜ 틈새시장을 공략하라 ｜ 적당히 이름짓지 말라 ｜ 개인적인 관심사를 자극하라 ｜ 알아듣기 쉽게 표현하라 ｜ 역발상을 하라 ｜ 메시지를 파급시켜라 ｜ 흐름을 따르라 ｜ FAQ 포지셔닝에 대해 알아둬야 할 몇 가지
3. 프레젠테이션의 기술
먼저 자신을 설명하라 ｜ "So What"에 답하라 ｜ 프레젠테이션 할 상대를 파악하라 ｜ 10장의 슬라이드로 20분 안에 끝내라 ｜ 발표장소를 미리 점검하라 ｜ CEO가 프레젠테이션을 주도하라 ｜ 환상을 자극하라 ｜ 내용의 수위를 조절하라 ｜ 말을 줄이고 받아 적어라 ｜ 처음부터 다시 써라 ｜ 꾸준히 프레젠테이션 하라 ｜ POWER UP 프레젠테이션을 성공으로 이끄는 파워포인트 작성 기술 ｜ FAQ 프레젠테이션에 대해 알아둬야 할 몇 가지
4. 사업계획서 작성의 기술
사업계획서를 작성해야 하는 진정한 이유 ｜ 프레젠테이션을 한 후 사업계획서를 작성하라 ｜ 실행요약을 철저히 작성하라 ｜ 짧고 간결하게 작성하라 ｜ 정확한 수치를 제공하라 ｜ 신중하게 작성하되 현실에 신속하게 대응하라 ｜ FAQ 사업계획서 작성에 대해 알아둬야 할 몇 가지
5. 홀로서기의 기술
이익률이 아닌 현금흐름을 관리하라 ｜ 상향식 예측을 하라 ｜ 출시한 후 검증하라 ｜ 경험 없는 젊은 인재들에 주목하라 ｜ 용역사업은 홀로서기의 한 방법이다 ｜ 겉모습이 아닌 실제 내용이 중요하다 ｜ 돈을 벌 수 있는 전투를 선택하라 ｜ 고객과 직접 접촉하라 ｜ 시장선도자에 대항하라 ｜ 현실을 직시하라 ｜ 효과적인 전달체계를 확보하라 ｜ 적게 뽑고 외부인력을 활용하라 ｜ 이사회를 구성하라 ｜ 큰 일에 집중하라 ｜ 실행하라 ｜ FAQ 홀로서기에 대해 알아둬야 할 몇 가지
6. 인재확보의 기술
A급 플레이어를 채용하라 ｜ 열렬한 추종자를 선택하라 ｜ 경력에 연연해서 인재를 놓치지 마라 ｜ 모든 수단을 동원해 인재를 확보하라 ｜ 모든 의사결정자들을 설득하라 ｜ 보상체계에 대한 언급은 시간을 두고 하라 ｜ 후보자들이 많이 하는 10가지 거짓말 ｜ 당신의 직관을 검증하라 ｜ 함께 일하고 싶은 사람을 선택하라 ｜ 채용 후 90일은 유예기간이다 ｜ 다 됐다고 섣부르게 속단하지 말아라 ｜ POWER UP 훌륭한 인재를 확보하기 위한 추천 확인 과정 ｜ FAQ 인재확보에 대해 알아둬야 할 몇 가지
7. 자금조달의 기술
사업을 만들어내라 ｜ 신뢰도 있는 사람의 소개를 받아라 ｜ 투자하고 싶도록 견인하라 ｜ 기업활동의 장애물을 제거하라 ｜ 조직을 투명하게 관리하라 ｜ 경쟁을 인정하고 시장을 창조하라 ｜ 이왕 하려면 새로운 거짓말을 하라 ｜ 투자자의 유도질문에 넘어가지 마라 ｜ 투자자들을 한 곳으로 모아라 ｜ 먼저 투자자에 대해 이해하라 ｜ 최종목적지를 확인하라 ｜ POWER UP 1 성공적으로 개인투자를 유치하는 방법 ｜ POWER UP 2 효율적으로 이사회를 관리하는 방법 ｜ FAQ 자금조달에 대해 알아둬야 할 몇 가지
8. 제휴의 기술
재무적 개선을 위해 제휴하라 ｜ 제휴의 결과물과 목표를 확인하라 ｜ 중간과 하부조직이 환영하는 제휴를 하라 ｜ 내부의 챔피언을 찾아라 ｜ 장점을 강조하되 약점을 감추지는 마라 ｜ 윈-윈 할 수 있는 제휴를 하라 ｜ 문서를 앞세우지 마라 ｜ 법적 문제는 나중에 해결하라 ｜ 종결조건을 포함시켜라 ｜ 지나친 탐욕에서 벗어나라 ｜ POWER UP 1 인맥을 넓히는 9가지 방법 ｜ POWER UP 2 효과적인 이메일 사용법 10가지 ｜ FAQ 제휴에 대해 알아둬야 할 몇 가지
9. 브랜드 창출의 기술
전염시켜라 ｜ 도입장벽을 낮춰라 ｜ 전도자들을 확보하라 ｜ 커뮤니티를 육성하라 ｜ 인간적인 이미지를 구축하라 ｜ 홍보에 집중하라 ｜ 실행을 메시지로 만들어라 ｜ POWER UP 1 청중을 사로잡는 가이 가와사키식 연설방법 ｜ POWER UP 2 브랜드를 구축하는 소품, 티셔츠 제대로 만들기 ｜ FAQ 브랜드 창출에 대해 알아둬야 할 몇 가지
10. 성과창출의 기술
백 송이 꽃이 피게 하라 ｜ 예기치 못한 변화를 알아차려라 ｜ 수요를 창출하는 5가지 방법 ｜ 영향력 있는 주요 인사를 찾아라 ｜ 아랫사람을 공략하라 ｜ 무신론자가 아니라 회의론자를 쫓아가라 ｜ 고객의 이야기를 들어라 ｜ 고객이 제품을 체험하게 하라 ｜ 제품의 처음 사용을 쉽게 하라 ｜ 거절에서 배워라 ｜ 성과창출 과정을 관리하라 ｜ FAQ 성과창출에 대해 알아둬야 할 몇 가지
11. 사회적 책임
많은 사람들을 도와라 ｜ 옳은 일을 하라 ｜ 사회에 환원하라 ｜ POWER UP 사회적 책임을 다하는 기업가들 ｜ FAQ 사회적 책임에 대해 알아둬야 할 몇 가지
닫는 글 ｜ 이제 망원경의 초점을 맞추고 앞으로 나아가라
옮긴이의 글 ｜ 자신의 기업을 시작하길 갈망하는 이들에게 가야 할 길을 제시하는 매력적인 책이다
부록 ｜ 기업가를 위한 추천도서
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랜덤하우스중앙 / 2005년 10월 / 384쪽 / 15,000원
▣ 저자 가이 가와사키(Guy Kawasaki)
벤처캐피털회사인 거라지 테크놀로지 벤처스(Garage Technologies Ventures)의 대표이자 <포브스>의 칼럼니스트, 하이테크산업에 에반젤리즘(Evangelism)을 도입해 매킨토시의 성공을 가능케 한 애플(Apple)의 전설적인 마케터이다. 그의 매킨토시에 대한 애정 어린 전도활동으로 만들어진 매킨토시의 열혈사용자 그룹은 인터넷이 보편화되기도 이전에 강한 유대관계를 보이며 서로간에 정보를 공유하고 매킨토시에 대한 사랑을 함께 나눴던 대표적인 커뮤니티로, 매킨토시 보편화에 지대한 공헌을 했다. 그러한 공을 인정받아 그는 퇴사 후에도 애플 펠로우(Apple Fellow)로 활동했으며, 애플의 CEO로 물망에 오르기도 했다.
애플 이후 ACIUS와 Fog City Software 등을 설립해 대표를 역임했으며, 현재 벤처캐피털회사인 거라지 테크놀로지 벤처스를 설립해 수많은 벤처기업들에게 투자하여 새로운 영역에서 도전하는 신생 벤처기업들의 성공을 적극 지원하고 있다. 또한 온라인 소액결제 회사 BitPass, 사진거래 사이트 iStock Photo, 멀티미디어 기기 제조회사 Reactrix 등의 이사회 임원 및 어드바이저로 활동하고 있다.
스탠포드대학에서 심리학을 공부했고, UCLA에서 MBA를 취득했으며, 밥슨 대학교에서 명예박사학위를 받았다. 20여 년 간 비즈니스 현장에서 닦아 온 자신의 경험을 제대로 전달하는 달변의 연설가이자 강연자로서 '신생기업을 위한 훈련프로그램'이란 워크숍을 세계 곳곳에서 개최하고 있으며, 베스트셀러 작가로서 창업을 시도하는 수천 명의 사람들에게 살아 숨쉬는 생생한 조언을 해주고 있다. 저서로 는『혁명가의 법칙 Rules for Revolutionaries』 , 『경쟁자를 미치게 하는 방법 How to Drive YourCompetitor Crazy』 등 여러 권의 책이 있다.
▣ 역자 김동규
현재 통신/멀티미디어 전문 벤처기업인 ㈜네이블커뮤니케이션즈의 임원으로 재직 중이며, 대기업 연구소, 외국계 경영컨설팅회사, 벤처기업 등의 경력을 통해 통신, 인터넷 관련 영역에서 개발, 연구, 기획, 컨설팅 등의 다양한 업무를 수행했다. 첨단기술 및 아이디어를 바탕으로 한 창업, 기업가정신, 기업성장과정에 주된 관심을 가지고 있다. 서울대학교에서 전산과학 학사 및 석사를 취득하고 정보통신부와 미국 AmVex그룹의 후원으로 스탠포드 경영대학원 창업관련 벤처비즈니스 과정을 수료했다. 또한 현재 KSVF(Korea Stanford Venture Forum)의 멤버로 활동중이다.
▣ Short Summary
기업은 하나의 '생각(아이디어)'에서 출발해 부가가치의 완성에 이르는 과정 사이에 존재하는 수많은 연결고리를 처음부터 끝까지 제대로 꿰어가야만 비로소 성공할 수 있다. 성공한 기업가는 이러한 '생각'을 사람들이 직접 보고, 듣고, 만지며, 느낄 수 있는 상품과 서비스로 만들어내 부가가치를 창출하는 훌륭한 능력을 갖고 있는 사람이다.
그런데 이처럼 기업을 비롯해 하나의 조직을 새로이 시작하는 이들은 모두들 한결같이 "어떻게 하면 새로 시작하는 조직을 성공시킬 수 있을 것인가?"라는 고민에 빠진다. 위대한 기업, 위대한 부서, 위대한 학교, 위대한 사회단체…. 겉으로 보기에 이들은 서로 매우 다른 특징을 가진 것처럼 보이지만, 사실 어느 조직이든 시작해서 성공을 이뤄내는 과정은 크게 다르지 않다. 따라서 만약 그들에게 하나의 조직을 시작해 성공에 이르는 A to Z를 제대로 소개해주는 책이 주어진다면, 시행착오를 최소화하고 성공을 보다 앞당길 수 있을 것이다.
사실 우리나라에서 창업을 꿈꾸는 기업가들에게도 가장 큰 어려움 중 하나는 기업을 시작하는 데 실질적으로 도움이 되는 가이드가 마땅치 않다는 것이다. 마땅한 가이드의 도움을 받지 못한 기업가들은 맨땅에 헤딩하듯 수많은 시행착오를 반복하며 성공을 향한 지난한 여정을 하게 된다. 따라서 그 과정에서 많은 사람들이 좌절하는 것은 어쩌면 당연한 일인지도 모른다.
따라서 이 책은 현재는 비록 어두컴컴한 차고를 사무실로 쓰면서 시행착오를 거듭하고 있지만 내일의 '위대한 기업'을 꿈꾸며 오늘도 묵묵히 노력하고 있는 초보기업가, 지금 조직에서 일하고 있지만 언젠가 자신의 기업을 시작할 꿈을 가진 예비기업가, 이미 틀을 잡은 기업에서 새로운 상품이나 서비스를 개발하기 위해 땀흘리는 용기 있는 비즈니스맨들을 비롯해, 학교, 사회단체 등 비영리기관을 새로 시작하고자 하는 사람들까지 다양한 분야에서 시작하려는 사람들에게, 하나의 기업을 잉태하고, 그것을 사람들에게 표현하며, 목표를 향해 추진하고, 성과를 확산시키는 꿈을 이루려 용기 있는 시작을 선택한 이들에게 훌륭한 가이드의 역할을 해낼 것이다.
▣ 차례
추천사 ｜ 시작하는 모든 이들에게 훌륭한 나침반 역할을 할 것이다
성공한 기업가가 되고 싶다면 이 책부터 읽어라
기업의 시작과 성공을 위한 모든 것이 담겼다
감사의 글
여는 글 ｜ 당신의 기업으로 미래를 변화시켜라
1. 위대한 기업의 시작
기업의 존재 '의미'를 만들어라 ｜ 기업의 존재 의미를 담은 '주문'을 만들어라 ｜ 실행에 즉시 나서라 ｜ 수익모델을 정의하라 ｜ 조직을 굳건하게 하는 MAT를 마련하라 ｜ POWER UP 조직 내에서 기업가처럼 일하는 방법 ｜ FAQ 시작하기에 앞서 반드시 알아둬야 할 몇 가지
2. 포지셔닝의 기술
유리한 고지를 선점하라 ｜ 틈새시장을 공략하라 ｜ 적당히 이름짓지 말라 ｜ 개인적인 관심사를 자극하라 ｜ 알아듣기 쉽게 표현하라 ｜ 역발상을 하라 ｜ 메시지를 파급시켜라 ｜ 흐름을 따르라 ｜ FAQ 포지셔닝에 대해 알아둬야 할 몇 가지
3. 프레젠테이션의 기술
먼저 자신을 설명하라 ｜ "So What"에 답하라 ｜ 프레젠테이션 할 상대를 파악하라 ｜ 10장의 슬라이드로 20분 안에 끝내라 ｜ 발표장소를 미리 점검하라 ｜ CEO가 프레젠테이션을 주도하라 ｜ 환상을 자극하라 ｜ 내용의 수위를 조절하라 ｜ 말을 줄이고 받아 적어라 ｜ 처음부터 다시 써라 ｜ 꾸준히 프레젠테이션 하라 ｜ POWER UP 프레젠테이션을 성공으로 이끄는 파워포인트 작성 기술 ｜ FAQ 프레젠테이션에 대해 알아둬야 할 몇 가지
4. 사업계획서 작성의 기술
사업계획서를 작성해야 하는 진정한 이유 ｜ 프레젠테이션을 한 후 사업계획서를 작성하라 ｜ 실행요약을 철저히 작성하라 ｜ 짧고 간결하게 작성하라 ｜ 정확한 수치를 제공하라 ｜ 신중하게 작성하되 현실에 신속하게 대응하라 ｜ FAQ 사업계획서 작성에 대해 알아둬야 할 몇 가지
5. 홀로서기의 기술
이익률이 아닌 현금흐름을 관리하라 ｜ 상향식 예측을 하라 ｜ 출시한 후 검증하라 ｜ 경험 없는 젊은 인재들에 주목하라 ｜ 용역사업은 홀로서기의 한 방법이다 ｜ 겉모습이 아닌 실제 내용이 중요하다 ｜ 돈을 벌 수 있는 전투를 선택하라 ｜ 고객과 직접 접촉하라 ｜ 시장선도자에 대항하라 ｜ 현실을 직시하라 ｜ 효과적인 전달체계를 확보하라 ｜ 적게 뽑고 외부인력을 활용하라 ｜ 이사회를 구성하라 ｜ 큰 일에 집중하라 ｜ 실행하라 ｜ FAQ 홀로서기에 대해 알아둬야 할 몇 가지
6. 인재확보의 기술
A급 플레이어를 채용하라 ｜ 열렬한 추종자를 선택하라 ｜ 경력에 연연해서 인재를 놓치지 마라 ｜ 모든 수단을 동원해 인재를 확보하라 ｜ 모든 의사결정자들을 설득하라 ｜ 보상체계에 대한 언급은 시간을 두고 하라 ｜ 후보자들이 많이 하는 10가지 거짓말 ｜ 당신의 직관을 검증하라 ｜ 함께 일하고 싶은 사람을 선택하라 ｜ 채용 후 90일은 유예기간이다 ｜ 다 됐다고 섣부르게 속단하지 말아라 ｜ POWER UP 훌륭한 인재를 확보하기 위한 추천 확인 과정 ｜ FAQ 인재확보에 대해 알아둬야 할 몇 가지
7. 자금조달의 기술
사업을 만들어내라 ｜ 신뢰도 있는 사람의 소개를 받아라 ｜ 투자하고 싶도록 견인하라 ｜ 기업활동의 장애물을 제거하라 ｜ 조직을 투명하게 관리하라 ｜ 경쟁을 인정하고 시장을 창조하라 ｜ 이왕 하려면 새로운 거짓말을 하라 ｜ 투자자의 유도질문에 넘어가지 마라 ｜ 투자자들을 한 곳으로 모아라 ｜ 먼저 투자자에 대해 이해하라 ｜ 최종목적지를 확인하라 ｜ POWER UP 1 성공적으로 개인투자를 유치하는 방법 ｜ POWER UP 2 효율적으로 이사회를 관리하는 방법 ｜ FAQ 자금조달에 대해 알아둬야 할 몇 가지
8. 제휴의 기술
재무적 개선을 위해 제휴하라 ｜ 제휴의 결과물과 목표를 확인하라 ｜ 중간과 하부조직이 환영하는 제휴를 하라 ｜ 내부의 챔피언을 찾아라 ｜ 장점을 강조하되 약점을 감추지는 마라 ｜ 윈-윈 할 수 있는 제휴를 하라 ｜ 문서를 앞세우지 마라 ｜ 법적 문제는 나중에 해결하라 ｜ 종결조건을 포함시켜라 ｜ 지나친 탐욕에서 벗어나라 ｜ POWER UP 1 인맥을 넓히는 9가지 방법 ｜ POWER UP 2 효과적인 이메일 사용법 10가지 ｜ FAQ 제휴에 대해 알아둬야 할 몇 가지
9. 브랜드 창출의 기술
전염시켜라 ｜ 도입장벽을 낮춰라 ｜ 전도자들을 확보하라 ｜ 커뮤니티를 육성하라 ｜ 인간적인 이미지를 구축하라 ｜ 홍보에 집중하라 ｜ 실행을 메시지로 만들어라 ｜ POWER UP 1 청중을 사로잡는 가이 가와사키식 연설방법 ｜ POWER UP 2 브랜드를 구축하는 소품, 티셔츠 제대로 만들기 ｜ FAQ 브랜드 창출에 대해 알아둬야 할 몇 가지
10. 성과창출의 기술
백 송이 꽃이 피게 하라 ｜ 예기치 못한 변화를 알아차려라 ｜ 수요를 창출하는 5가지 방법 ｜ 영향력 있는 주요 인사를 찾아라 ｜ 아랫사람을 공략하라 ｜ 무신론자가 아니라 회의론자를 쫓아가라 ｜ 고객의 이야기를 들어라 ｜ 고객이 제품을 체험하게 하라 ｜ 제품의 처음 사용을 쉽게 하라 ｜ 거절에서 배워라 ｜ 성과창출 과정을 관리하라 ｜ FAQ 성과창출에 대해 알아둬야 할 몇 가지
11. 사회적 책임
많은 사람들을 도와라 ｜ 옳은 일을 하라 ｜ 사회에 환원하라 ｜ POWER UP 사회적 책임을 다하는 기업가들 ｜ FAQ 사회적 책임에 대해 알아둬야 할 몇 가지
닫는 글 ｜ 이제 망원경의 초점을 맞추고 앞으로 나아가라
옮긴이의 글 ｜ 자신의 기업을 시작하길 갈망하는 이들에게 가야 할 길을 제시하는 매력적인 책이다
부록 ｜ 기업가를 위한 추천도서
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