박병철 지음
원앤원북스 / 2013년 8월 / 292쪽 / 15,000원
▣ 저자 박병철
숭실고등학교와 연세대학교 경제학과를 졸업했다. 삼성물산, 데상트 코리아, EFC(구 에스콰이아)를 거쳐 현재 두산타워 주식회사에서 신규 사업을 담당하고 있다. 패션 의류 및 잡화를 중심으로 디지털 기기, 음반과 잡지, 악기 등 다양한 상품군에 대한 마케팅, 상품 관리, 영업 등 기업 경영의 폭넓은 경험과 이해를 바탕으로 새로운 도전을 즐기고 있다. 《이데일리》에 ‘박병철의 트렌드 읽기’라는 칼럼을 기고해 소비자와 시장을 분석하고 트렌드에 관한 재미있고 통찰력 있는 시각을 제시한다.
▣ Short Summary
트렌드를 아는 것은 단순한 지식 습득이 아니라 정보를 해석하고 의미를 부여하는 것이다. 이 책은 다양한 브랜드 경영 사례를 기반으로 현재 주목할 만한 트렌드를 분석하고 앞으로의 트렌드가 어떻게 변해갈 것인지를 전망한다. 기업에서 마케팅과 상품기획 업무를 직접 경험했던 저자가 오랫동안 트렌드의 바다를 항해하면서 보아온 변화의 흐름을 쉽고 재미있게 설명한다. 많은 소비자가 자사의 상품을 사용하게끔 만들려면 소비자의 마음이 어디로 향하고 있는지를 먼저 알아야 한다. ‘머천다이징’의 변화에도 주목해야 한다. 상품 개발부터 생산, 원가 계산을 거쳐 판매가 결정되기까지의 상품화 과정 전반의 구조를 의미하는 머천다이징은 상품과 브랜드가 고객에게 선택되고 연결되어 계속 사용되도록 하는 가장 중요한 활동이다. 현대의 트렌드는 ‘소비 중심’에서 ‘이용 중심’으로 변화하고 있기 때문에 ‘소유’보다 ‘접속’의 개념으로 머천다이징을 기획해야 한다.
이 책은 총 5부로 구성되어 있다. 1부 Transform(혁신)에서는 트렌드가 그동안의 경향을 벗어나 원래의 본류를 찾아가는 되돌리기 이노베이션 현상을 탐구한다. 2부 Restructure(구조)는 시장의 구조를 바꾸는 새로운 시각과 경험을 소개하고, 기업이 이를 어떻게 마케팅에 활용하고 있는지를 보여준다. 3부 Evolution(진화)에서는 오랫동안 고객의 사랑을 받아온 상품과 시장이 점진적으로 변화하는 양상을 관측하면서, 전통을 유지하면서 제품에 차별성을 부여하는 방안을 제시한다. 4부 Network(관계)에서는 사람과 사람, 기업과 고객의 관계가 어떻게 변화되는지를 보여준다. 5부 Demand(수요)에서는 IT기술의 발달로 소비 천재가 되고 있는 소비자에 대처하기 위해서는 기업이 어떻게 대응해야 하며, 최고의 기술과 정성으로 명품을 만들어내는 노하우는 무엇인지 설명한다.
▣ 차례
지은이의 말_ 트렌드의 바다를 항해하며
들어가는 글_ 시장을 읽는 힘
PART 1 T : Transform 혁신
TREND 01 되돌리기 이노베이션, 원래의 본류를 찾아가다
TREND 02 Re의 진화, 리뉴Re-new의 발상으로 다시 만들다
TREND 03 생각의 복제, 불법이 아닌 새로운 출발점이 되다
TREND 04 소재에 대한 새로운 시도, 시장을 뒤흔드는 혁신을 부른다
TREND 05 기능 너머 기능, 다양한 용도로 고객을 설득하다
PART 2 R : Restructure 구조
TREND 06 시장에는 영원한 승자도, 영원한 1위도 없다
TREND 07 콜라보레이션, 더하기가 아닌 곱하기의 효과다
TREND 08 경험의 셔틀, 엄청난 속도로 빠르게 진행된다
TREND 09 젊고 새로운 시각, 전통적 미디어에 담아내다
TREND 10 미니미 룩, 또 다른 나를 만들고 싶다
PART 3 E : Evolution 진화
TREND 11 고객을 사로잡기 위해 머천다이징에 집중하다
TREND 12 정확도를 높이려면, 소비 시점에 가까운 상품을 기획하라
TREND 13 대한민국 남성 시니어, 변함없는 매력의 클래식을 입자
TREND 14 핸드백은 여자의 마음, 몸의 일부다
TREND 15 소셜 네트워크에 남겨진 디지털 문장으로 차별화되다
PART 4 N : Network 관계
TREND 16 유목민과 농경민, 두 종족의 갈등은 멈추지 않는다
TREND 17 사람들 사이의 그 무엇, 그 섬에 가고 싶다
TREND 18 소셜지교, 친구의 친구와 일상을 공유하다
TREND 19 거래를 원한다면, 정중하게 세 번 거절하라
TREND 20 판매왕이 되는 비결, 스스로 한 약속을 반드시 지켜라
PART 5 D : Demand 수요
TREND 21 친도구적인 발상, 고객을 매료시키는 상품을 만들다
TREND 22 여행을 통해 힐링을 얻다
TREND 23 백화점, 여인들의 천국이자 영토다
TREND 24 소비 천재, 모든 것을 알고 있다
TREND 25 명품, 최고의 기술과 정성으로 감동을 만들어낸다
참고자료
『시장의 흐름을 주도하는 트렌드 읽는 법』 저자와의 인터뷰