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스티븐 M. 샤피로 지음/김원호 옮김

시아출판사/2003년 9월/304쪽/15,000원




▣ 저 자 스티븐 M. 샤피로

「포춘」 지 선정 100대 기업 중 85개 기업을 고객으로 보유하고 있는 액센추어에서 15년 동안 컨설턴트로 일했다. 주로 BMW, ABB, UPS, 제록스 등의 기업들을 대상으로 컨설팅을 하였으며, 그 과정에서 액센추어가 자체 개발한 프로세스 혁신에 관한 프로그램을 유럽 기업들에 소개하기도 했다. 저자는 현재 활동 중인 가장 유능한 경영 컨설턴트 중 한 명이라는 평을 듣고 있다.


▣ 역 자 김원호

서강대학교 공과대학을 졸업했고, 삼성물산 상사부문에서 근무했다. 현재 전문번역가로 활동하고 있다. 역서로는 『결정적 순간의 대화』『승자처럼 생각하라』『위대한 장군들의 경영 전략』『루 거스너와 IBM 부활의 신화』 등이 있다.


▣ Short Summary

오늘날 기업 환경의 변화 속도는 상상을 초월하고 있다. 어제의 첨단 기술이 오늘이면 그 지위를 새로운 첨단 기술에게 넘겨주고 있으며, 어제의 마켓리더가 내일의 마켓리더가 될 수 있으리라는 보장은 어디에서도 찾아볼 수 없다. 이러한 시대의 흐름에서 뒤쳐져 낙오하지 않으려면 지금의 위치에서 만족하지 말고 계속적으로 혁신을 추구해나가야 한다. 그러나 '어떻게' 혁신을 해야 하는지에 대한 답을 찾기란 쉽지 않다. 막상 혁신을 추진해 보려는 기업들도 경직된 규정, 획일적인 업무 방식, 기능에 의한 단편적인 업무 구분 등에 의해 결국 뜻을 이루지 못하고 좌절해 버리는 게 다반사다.

이 책은 마이크로소프트, AT&T, 유니레버 등 자신의 영역에서 독보적인 위치를 차지하고 있지만 언제든 그 위치를 빼앗길 수 있다는 위기 의식을 되새기며 치열한 경쟁 속에서 분투하고 있는 기업들의 성공 혹은 실패담을 통해 기업 혁신이라는 절대적인 명제의 실천 방향을 구체적으로 제시해 주고 있다.


▣ 차 례

1부 변혁의 시대

1. 왜 혁신해야 하는가



2부 기업 미래에 대한 청사진

2. 프로세스의 혁신

3. 기업 문화의 혁신

4. 소비자를 참여시키는 혁신

5. 첨단기술과 혁신의 상관관계

6. 혁신은 평가에서 시작된다



3부 변화를 넘어 혁신으로

7. 핵심 부분에 대한 혁신

8. 혁신 시뮬레이션

9. 진화하는 기업