격려의 힘

제임스 M. 쿠제스 외 공저/최주연 옮김

에코비즈/2004년 5월/271쪽/11,000원




▣ 저 자 제임스 M. 쿠제스 외

제임스 M. 쿠제스는 리더십 훈련과 컨설팅을 통해 직무 환경을 만들게끔 기업에 서비스를 제공하는 톰 피터스 그룹 학습 시스템의 회장이며 산타클라라 대학교의 리비 경영대학원 경영 혁신과 경영자 개발 센터의 전임 연구원이기도 하다. 1993년 「월스트리트 저널」에서 미국 기업에 경영 교육을 제공하는, 대학에 소속되지 않은 전문가 중 가장 인기 있는 12명 중 한 사람으로 뽑혔다. 지은 책으로 『리더십 챌린지』『신뢰 : 신뢰받는 리더와 신뢰를 잃는 리더, 사람들은 왜 신뢰를 필요로 하는가』등이 있다.


▣ 역 자 최주연

성균관대학교 영어영문학과 졸업. 무역회사, 출판사 등에서 근무했으며, 현재 전문 번역가로 활동하고 있다.


▣ Short Summary

마음을 격려하는 것은 단순히 사람들에게 친절하다거나 치어 리더처럼 행동하는 것 이상의 의미를 지닌다. 마음을 격려한다는 것은 강력한 리더십 원칙과 전략을 활용한다는 의미다. 이것을 실천하면 사람들이 목표를 향해 기꺼이 분투하도록 에너지를 결집할 수 있다.



쿠제스와 포스너의 또 다른 저작 『리더십 챌린지』와 같이, 리더를 꿈꾸는 사람들에게 도움이 되고자 이 책을 썼다. 자신의 존재로, 또한 자기가 한 일로써 진가를 인정받고자 하는 인간의 욕구를 북돋우는 원칙과 전략에 관한 내용이며, 탁월한 모범을 보인 데 대해 보상과 인정을 해주는 것이 얼마나 중요한가를 알 수 있다. 격려가 조직과 조직의 성과에 대해 직원들이 헌신하도록 북돋는 데 왜 절대적 요소인가를 객관적으로 검증하였으며, 조직 내에서 비범한 일을 이루도록 고무하는 방법들을 다루고 있다.


▣ 차 례

감사의 글

서문



제1부

리더십의 핵심

격려의 7가지 요소

격려지수



제2부

1. 명확한 목표 기준을 설정하라

2. 최상을 기대하라

3. 관심을 기울여라

4. 대상에 맞게 인정하라

5. 이야기를 들려주어라

6. 함께 축하하라

7. 모범을 보여라



제3부

당신의 목소리를 찾아라

마음을 격려하는 150가지 방법



옮긴이의 글

주