분야별 도서
농협 임직원 도서지식플랫폼 농협 행복문고에서 엄선한 도서 요약본을 만나보세요.
총 3,301건의 도서가 있습니다. (120 / 331 페이지)
썩은 사과
조직 내에서 썩은 사과라 여겨지는 문제인물의 파괴적 영향을 완화하고 상호간에 서로 존중하는 조직문화를 만들 수 있는 구체적인 방법들을 소개하고 있다. 상호 존중적 관계를 구축하는 동시에, '생활화된 정중함'을 실현하는 시스템 전략을 발견할 수 있게 될 것이다.
100세 시대 50대의 선택
곧 있으면 평균수명 100세 시대를 맞이하게 될 거라는 전망이 있다. 그렇다면 은퇴를 준비한다는 50대들에게 정신적 성숙과 지적 풍요 또한 최고조에 이르는 50대가 즐거우면 인생의 80%는 성공했다고 할 수 있다고 말한다. 아직 가보지 않은 미지의 세계를 달려가야할 독자들에게 이 책은 소중한 나침반이 되어줄 것이다.
고전에서 배우는 경영 인사이트 40
가치 창조 원천의 축이 아시아로 이동되고 있는 시점에 성공한 글로벌 기업들의 전략과 지혜를 고전과 함께 일맥상통하게 잘 설명하고 있다. 현대 기업의 경영 사례를 고전에 나오는 지혜와 연계해서 이야기해 알기 쉽게 기업의 성공전략을 이해할 수 있다.
면접의 99%는 스토리텔링이다
면접은 이제 더이상 형식이 아닌 막판 당락을 결정짓는 중요한 잣대가 되었다. 이 책은 면접장에서 당신의 능력을 표현할 수 있도록 도와주는 가이드 북으로 스토리텔링이라는 기법을 통해 면접을 성공적으로 진행할 수 있는 방법을 알려준다.
쉼표는 있어도 마침표는 없다
저자 임수열이 새로운 시작을 준비하는 이들에게 전하는 희망 가득한 삶의 이야기다. 우리네 삶에서 가장 아름다워야 할 이삼십대 청춘을 수많은 우여곡절로 파란만장하게 보내며 터득한 삶을 대하는 법, 사랑하는 법, 쉽게 생각하는 법, 도전하는 법, 그리고 성공하는 법을 독자들과 나누고자 한다.
쉬운 세일즈
세일즈 현장 변화 속에서도 판매를 넘어 컨설팅 할 것, 고객과 함께 윈윈하는 관계를 맺을 것, 세일즈의 진정한 가치와 프라이드를 가질 것이라는 세 가지 마인드만 있으면 된다는 저자의 글을 통해 세일즈는 관계이며, 커뮤니케이션이고 세일즈맨은 고객과 함께 만족하고 성공한다는 것을 깨달을 수 있을 것이다.
거인과 싸우는 법
세계 MP3플레이어 시장을 석권한 아이리버. 소니, 삼성, 애플 등 외부 거인에 대항했던 작은 거인의 끈질긴 싸움의 기록을 생생하게 담아내고 있다. 기자 출신인 저자가 창립멤버들의 인터뷰를 통해 세계를 재패했던 성공과 뼈아픈 참패, 그리고 이 모든 일의 시작이었던 양덕준 대표의 끝나지 않은 꿈에 대해 이야기한다.
노크 없이 문을 열고 예의 바르게 인사하라
이 책은 대화의 방법, 상대방의 마음을 열고 이야기하는 방법 등 다양한 소통의 방법들을 4장으로 나누어 살펴보았다. 현대인들이 수많은 관계 속에서 직면하는 소통의 상황들을 재미난 예화와 함께 소개하며, 어떻게 하면 좀 더 사람들과 즐거우면서도 진심으로 소통할 수 있는지 생각하는 계기를 마련한다.
성공과 실패를 결정하는 1%의 시간관리
우리나라를 이끌어가는 이 시대의 비즈니스맨 그리고 커리어우먼인 당신의 폼 나는 휴대폰이 어느 순간에 게임, 동영상만 즐기는 휴대폰이 되었다면? 이 책은 모바일, UCC 마케팅과 관련해 다양한 강의를 하고 있는 저자가 스마트폰과 현재 웹 트렌드에 맞춰 시간을 관리하는 테크닉을 알려주고 있다.
콜센터 서비스 품질과 표준화
콜센터는 기업이 고객을 만나는 최전선이자 충성도 높은 고객으로 변화시키는 임무를 수행한다. 그래서 스스로 표준화된 시스템으로 정립되어 있어야 하는데, 이 책은 콜센터 서비스 품질경영의 이해와 발전에 관한 입문서이자, 서비스 품질 실무자를 위한 해설서로 품질경영 교육에 유용한 실무교재다.