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다운로드중 문제시
mkwoo
수고 많습니다. 요약본을 결제하고 다운로드중 문제가 생겨서 다시 할려고하면 재결제를 해야 하는데 이것 문제가 많은것 같은데요. 아님 다른 방법으로 재열람 할 수 있는 방법이 없는지요?
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북코스모스입니다. ·
안녕하십니까? 회원님 정액권(쿠폰)으로 결제하여 북다이제스트를 이용할 경우 결제 전과 후에 뷰어를 통한 열람 후 그 북다이제스트를 계속 보시기 원하시면 <개인서재>에 담거나 hwp, pdf, word 파일 형태로 PC에 <다운로드> 받아야 된다는 메세지를 알려드리고 있습니다. pdf파일은 아크로벳리더 4.0이상 버전이 회원님의 PC에 설치되어 있어야 이용할 수 있습니다. 다운로드 중에 문제가 발생하여 불편을 겪은 것 같습니다. 제보에 따라 여러 도서들을 테스트해 본 결과 정상으로 작동하고 있음을 확인했습니다. 아래에서 알려드리는 이메일이나 게시판에 그 문제점에 대해 설명해 주시면 해결해 드리겠습니다. 참고로 멤버십 회원제는 이용 기간동안 모든 도서요약본을 무제한 열람할 수 있어 정액제보다는 이점에 있어 편리합니다. 회원님께서 열람하고자 하였던 도서의 제목을 webmaster@bookcosmos.com으로 보내주시기 바랍니다. 즉시 해당 도서의 파일(pdf, word, hwp)을 이메일로 전달해 드리겠습니다. 무더운 날씨지만 즐겁고 건강하시기 바랍니다.

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1492 도서요약신청-부의 대전환 prucaritas
1491 도서요약 신청 hellochoi
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