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실수로 두 번 결재해버렸습니다.
북코스모스를 오랜만에 들렀네요. 그런데 책 한권 다운받으려다 실수를 했습니다. "개인서재에 담기" 를 누르지 않고, "pdf파일 다운받기"를 눌렀다가, 모르고 창을 닫아 버렸더니, 그만 날아가버리고 없어졌더군요. 제 컴에 다운돼있나 하고 아무리 찾아도 보이지 않네요. 할 수 없이 처음부터 다시 해서, 다운받았습니다. 이런 경우에 도와주실 수 없나요? 500원이면 적은게 아닌데, 혹 돌려주실 수 있는지요...
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북코스모스입니다. ·
안녕하세요. 북코스모스를 이용해주셔서 감사드립니다. 회원님께서 요청하신 사항은 결제 전산 기록을 확인하고, 두번 결제가 이뤄진 부분을 정정하겠습니다. 정정이 되면 500원이 다시 회원님 계정으로 적립됩니다. 확인 및 정정 결과는 회원님의 이메일로 알려드리겠습니다. 좋은 하루 되십시오.

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