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dearyou
어제 오후 쓰레기더미를 치우다 그 속에서 증정도서를 찾아냈습니다. 저희 집 앞쪽에 요일에 맞춰 버리기 위해 쓰레기를 모아두고 있는데 그 속에 파 묻혀 있더군요.. 어느분이 배송하셨는지 모르지만 너무 당황스럽습니다. 집 앞에 두었으면 두었다.. 집 앞 쓰레기통에 넣었으면 넣었다.. 이렇게 안내라고 있었어야 하는 거 아닌지... 물론, 이 일은 귀사의 책임은 아니겠지만... 거래하고 있는 택배사의 협조가 필요한 사항이 아닌가 생각됩니다. 4월 6일부터 책을 기다려온 저로서는... 당황스러울 뿐입니다. 귀사의 이미지 관리를 위해서라도 한번 점검해보셨으면 합니다. 증정도서는 신규회원에게 주어지는 것으로 알고 있는데 (택배로...) 혹시나 이와 유사한 일로 인해 (신규회원에게 ) 귀사의 모습이 좋지 않은 이미지로 비춰질까 염려됩니다.
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북코스모스입니다. ·
안녕하세요. 회원님. 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 택배사에 알아보고 바로 연락을 드리겠습니다. 받아보신 도서는 다시 재발송 해드리겠습니다. 다시 한 번 사과의 말씀을 드립니다. 글 올려주셔서 감사합니다. 즐거운 하루 보내세요.

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