북코스모스 질문답변 게시판입니다. 궁금하신 내용을 남겨주세요.

요약
게시판을 보면 요약 가능한 서적보다 안되는 서적이 더많은 것 같은데 일례로 일년이 지나서 안되고, 출판사와 협의가 안되서 안되고 등등... 그리고 회원들이 요청한 서적의 5%도 안되게 요약이 되는것 같은데 그렇다면 서비스가 제대로 된다고 볼수 없는것 아닌가요... 그렇지만 회원들은 적게는 7만원에서 많게는 몇십만원 까지 돈 내고 가입한건데 아쉽내요.. 저도 지금까지 필요한 서적의 요약본을 하나도 받지 못했습니다. 물론 요약 신청 했지만 안된다는 답만 돌아오네요. 가능만 하다면 환불 받고 싶습니다. 서비스가 제대로 안되는 것 같아서 .......
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죄송합니다. None ·
회원님 안녕하세요. 우선 회원님의 기대에 부응하지 못한 점 죄송하게 생각합니다. 그리고 회원님께서 원하실 경우 언제든지 환불해드립니다. 그러나 북코스모스는 매일 수없이 쏟아져 나오는 책들 중에서 좋은 도서들만을 엄선하여 매월 50-60권의 북다이제스트를 제공함으로써 회원님들께서 좋은 책을 골라 읽으실 수 있도록 돕는 행복한 책세상의 등대지기입니다. 따라서 북코스모스는 일부 독자님들이 오해하시는 대로 리포트나 과제물 제출 또는 여타 목적으로 활용하기 위해 요약본를 대신 만들어주는 회사가 아님을 이해해 주시기 바랍니다. 물론 회원님들께서 북코스모스가 미처 발굴하지 못한 좋은 책들을 북다이제스트로 제공해줄 것을 요청하시는 경우 출판사들과 협의하여 북다이제스트를 제공해드릴 수 있도록 최대한 노력합니다. 그러나 북코스모스는 북다이제스트 제공과 관련하여 다음과 같은 기본 방침을 가지고 있습니다. 1. 전문 서적 등은 요약본을 제공하지 않습니다. 2. 자칫 원작의 감동을 해칠 수도 있는 문학작품 등은 제공하지 않습니다. 3. 보다 다양한 분야와 주제의 도서들의 북다이제스트를 제공할 수 있도록 동일 저자 및 동일 주제의 도서들은 가급적 일정 권 수로 한정하고 있습니다. 4.정말 회원님들에게 지식의 최신 흐름을 전달해드리기 위해 가급적 출간 1년 이내의 신간 도서들 위주로 북다이제스틀 제공합니다. 북다이제스트 제공을 위해서는 출판사로부터 사전 허락을 받아야 합니다. 북코스모스의 경우 약 80%의 국내 출판사들로부터 승인을 얻어 북다이제스트를 제공하고 있으며, 주로 출판사들이 북코스모스에 보내오는 매월 약 300권의 도서들 중에서 엄선하여 북다이제스트를 제공하고 있습니다. 나머지 출판사들로부터도 북다이제스트 제공 관련하여 허락을 얻기 위해 노력하고 있으므로 점차 보다 다양한 도서의 북다이제스트를 제공할 수 있게 될 것입니다. 회원님의 기대에 부응하지 못한 점 다시 한 번 죄송하게 합니다. 평안한 주말 보내세요.

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