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오디오북 끊김현상...속터져...
s2oul
오디오북 듣는데....끊김현상이 계속 발생하는 군요... 답답해서 못듣겠습니다. 오류사항 안내대로 windows media player에서 체크를 다해도 똑같습니다. 해결 좀 해 주시기 바랍니다.... 답글 부탁드립니다.
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북코스모스입니다. ·
안녕하십니까? 회원님 우선 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 오디오북 콘텐츠 서비스는 북코스모스 미디어 서버를 통하여 제공되고 있습니다. 서버의 점검 및 자체 테스트 결과 끊김 장애가 발생하지 않았습니다. 우선 오디오북을 이용하는 장소가 회사 또는 가정인지 파악해야 될 것 같습니다. 회사내에서는 방화벽 포트가 닫혀 있기 때문에 이용하지 못하는 경우가 있습니다. 또 다른 동료분의 컴퓨터에서도 오디오북 이용상 장애가 없는지를 확인해 주셔야 합니다. 미디어 플레이어나 인터넷 익스플로러 손상으로 인해서 나타나는 문제일수도 있습니다. 이 경우에는 ms사 홈페이지에 접속하셔서 미디어 플레이어나 익스플로러의 재설치가 필요합니다. 더 궁금하신 점이 있으시면 기술지원팀(02-335-2222 내선 400)으로 연락주십시오. 감사합니다.

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