질문답변

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소식이 없네요.
affinity13
안녕하세요.~ 월간지도 않오고 .. 증정도서도 안오네요 저번주 월요일인가 회원가입하고 돈 입금 다 완료 했는데.. 월간지 보고 싶은데 일주일이 지나도 오지 않아서 이렇게 글적어봅니다. 확인바랍니다~
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회원님 안녕하세요. ·
회원님 안녕하세요. 북코스모스입니다. 증정도서와 월간지는 8일에 로젠택배로 발송이 되어 10일에 배송이 완료되었다고 확인이 됩니다. 택배기사님과 통화 후 다시 한번 연락드리겠습니다. 그럼 즐거운 한 주 보내세요. 감사합니다.
택배회사 좀... ·
택배회사 서비스가 엉망이네요.. 알려주신 전화번호 확인해보니 8일날 전화 한번 주고 그뒤로 한번도 없었네요. 그리고 나서 물건은 택배회사에서 곤히 보관중이나? 전화하닌깐 받지도 않고 연락도 안오네요. 택배회사의 서비스도 그 택배회사 이미지뿐만 아니라 이용하는 회사측에도 영향이 있다는걸 아시리라 생각 됩니다. 고객이 이용하기에 불쾌함 없이 만족도 높고 질높은 서비스 선사하는게 좋은 회사 유지의 최소 조건중 하나라 생각 되네요. 고객에게 간접적인 영향을 끼치는곳까지 신경쓰고 발전하는 그런 북코스모스가 되길 바래서 이렇게 글 적어봅니다.
물건 오늘에서야 잘받았습니다. ·
증정도서 2권외. 월간지가 12월 11월호 같이 있던데 11월호 서비스이신거죠?ㅎ 감사합니다.^^ 잘 읽도록 하겠습니다.

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