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기간요청으로 입금을 했는데...
andres
안녕하세요. 적는 박성준이라고 합니다. 제 계약기간이 4월 16일이라... 4월17일에 기간 연장 신청을 하며 국민은행을 통해 입금을 하였습니다. 그런데 입금은 되는데... 인터넷상 실제적 기간연장은 되질 않네요. 토요일은 휴무라 그런가요? 전화를 해도 받지를 않네요. 그렇다면 월요일까지 기다려야 하는 것인지... 입금은 받고 기간연장을 되지 않고 조금은 불합리하다라는 생각이 드네요. 죄송합니다. 표현이니... 하지만 할 수 있다면 빨리 사용할 수 있다면 좋겠네요. 답변은 제 e-mal pandres@nate.com로 주시면 감사하겠습니다.
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회원님, 안녕하세요. ·
안녕하세요, 북코스모스입니다. 결제방법중 카드나 실시간 이체는 바로 멤버십 회원으로 전환되지만 무통장입금의 경우는 수동으로 처리해야 하기에 멤버십 회원으로 전환되기까지 시간이 소요됩니다. 업무를 하지 않는 주말이라 회원 전환이 늦어진점 죄송합니다. 멤버십 기간은 16일부터가 아닌, 19일 오늘 날짜부터 1년으로 적용됩니다. 말씀하신 이메일로도 답변 보내드리겠습니다. 즐거운 하루 되세요.

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