질문답변

북코스모스 질문답변 게시판입니다. 궁금하신 내용을 남겨주세요.

반품신청
free747
안녕하세요 제가구입한목록중에 오늘의육아 도서가 물에젖고 곰팡이가 핀상태의것이왔습니다 교환할까하다가 반품 신청을하려고합니다 처리부탁드릴께용
답변 목록
답변드립니다. bookcosmos ·
안녕하세요, 회원님^^ 우선, 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 회원님의 도서는 정상적으로 신청이 되었지만 물류 또는 배송 중 실수로 인하여 파손이 되어 배송된 것 같습니다. 즉시 반품 처리 해드리겠습니다. 파손 도서는 저희 측 실수로 인하여 발생된 것이니 폐기처리 해주시면 됩니다. 다시 한번 불편을 드려 죄송합니다. 감사합니다.
반품확인 free747 ·
반품확인은 어떻게알수있을까요.

목록 (총 11203건)

질문하기
번호 제목 작성자 날짜
10563 취소신청 shampksh
10562 배송문의 1jadl3k
10561 문화도시락 주문취소 관련 wizerd1
10560 배송현황 요청드립니다. 201711280012
10559 무료증정도서 200901140110
10558 나는 부자 입니다 - 책신청건 200305220034
10557 정기결재 해지 요청 kodavid1
10556 멤버십 해지 soon6504
10555 반품신청 free747
10554 KB카드 VVIP 회원 연장 문의 입니다. eomjh92
재생목록
재생목록이 비어 있습니다.
-
-
0:00 0:00