질문답변

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이벤트 당첨 상품&#40수제쿠키&#41대하여
hggs21
제5회 얼리버드 도서선정투표 당첨자 류형국 입니다. 보내주신 수제쿠키는 잘 받았습니다. 제5회 얼리버드 도서선정투표 당첨된되어 수제쿠키를 택배로 배송 받았습니다. 당첨된 기쁨과 동시에 수제쿠키를 여러사람과 나누어 먹던중 먹은 사람 모두다 맛이 이상하다고 하여 본인도 먹어본 결과 맛이 변질된 쿠키로서 먹지 못하고 버렸습니다. 이벤트 상품을 발송할 때 확인를 하고 보내어 주시면 감사하겠습니다. 감사합니다.
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안녕하세요. 회원님^^ ·
안녕하세요, 회원님. 먼저, 저희의 실수에 대해 진심으로 사과의 말씀 드립니다. 저희 북코스모스는 매주 월요일 신선한 쿠키를 구매해서 이벤트에 당첨되신 고객님들께 보내드리고 있었습니다. 1주일 전에 온 쿠키를 폐기처분하려고 하였으나 신입사원의 실수로 발송이 되었습니다. 이와 같은 실수가 앞으로 다시 일어나지 않도록 주의하겠습니다. 다시 한 번 죄송하다는 말씀을 드리며, 회원님께 새로운 쿠키세트를 발송해드리겠습니다. 앞으로 더욱 노력하겠습니다. 감사합니다. ^^

목록 (총 11203건)

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번호 제목 작성자 날짜
4983 얼리버드 결재 관련 201011090087
4982 책한권 미배송 201301240017
4981 9월 월간지를 아직 못받아서요. siblings
4980 얼리버드도서 funkycwh
4979 이벤트 당첨 상품&#40수제쿠키&#41대하여 hggs21
4978 얼리버드 주문한 책이 오질 않아요.. 김희진
4977 주문취소 부탁드려요 201301090145
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4975 탈퇴 취소 jsuyon0222
4974 책 배송 현황 문의 ymsr2006
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