질문답변

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신청 도서가 안왔어요..
정기모
지난 2월 3일 신청했고 내역 조회하면 출고완료라고 되어 있는데, 책을 못받았어요.. 신청번호가 420220203000823 입니다.
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답변드립니다. bookcosmos ·
안녕하세요 회원님. 우선 배송지연으로 인해 불편을 드려 죄송합니다. 신청하신 도서는 교보문고를 통해 주문은 들어갔으나, 현재 대한통운 파업으로 인해 10일 이상의 배송지연이 발생하고 있는 점 양해 부탁드립니다. 배송 받으실 주소지를 변경하시거나 주문 취소를 원하실 경우 02-335-2222 로 연락 부탁드립니다. 다시 한 번 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 감사합니다.
일단 좀 더 기다려보겠습니다. ·
일단 좀 더 기다려보겠습니다. 다만, 2월 초 신청한 건데, 늦어지는 경우에는 미리 문자 등으로라도 알려주는 시스템 마련이 필요할 듯 싶습니다. 아울러, 다른 택배사 등을 통한 배송도 고려 부탁드립니다..

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