북코스모스 질문답변 게시판입니다. 궁금하신 내용을 남겨주세요.

책이 세 권이 안왔어요.
주문번호는 420150821001962 입니다. 총 15권 신청했는데요. 이 중에서 &lt세상의 중심에서 사랑을 외치다&gt, &lt운, 준비하는 미래&gt 두 권은 신간이라고 하셨는데 &lt우리나라 사진 찍기 좋은 곳 1&gt 은 신간이 아니지 않나요? 며칠 전 질문글 남겼을 때는 신간 때문에 발송이 늦었고 어제 발송했으며 오늘 신간 포함 15권 모두 수령 가능할거라고 답변이 달렸었는데 신간 두 권도 안왔고 저 우리나라 사진 찍기 좋은 곳 1 도 안왔습니다. 집에 사람이 없으면 받기 힘들다고 일부러 글 남겨서 확실한 발송일 여쭤본건데 조금은 어이가 없네요. 세 권을 같이 배송해주던지 해주세요. 확실한 조치 바랍니다.
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답변드립니다. bookcosmos ·
안녕하세요, 회원님^^ 우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 회원님께서 신청해 주신 &lt우리나...&gt는 정상적으로 신청이 되었지만 물류쪽의 실수로 인하여 누락되었던 것 같습니다. 회원님의 도서는 8/27 재배송 처리해드릴 예정입니다. 또한 &lt세상의...&gt도서는 8월 25일 날짜로 주문이 들어가 금일 오후나 내일 8월 27일에 수령하실 것 같습니다. 그리고 &lt운,준비...&gt도서는 8월 27일이 출간예정인 도서이므로 8월31일 주문이 들어갈 예정이시며, 빠르면 9월1일에 수령하실 것으로 예상됩니다. 다만 &lt세상의...&gt도서는 이미 발송이 되었기 때문에 어쩔수 없고, &lt우리나...&gt 도서와 &lt운,준비...&gt도서를 함께 수령하시길 원하시면 9월 3일에 두 권을 한꺼번에 받으실 수 있도록 하겠습니다. 불편을 끼쳐드려 다시 한번 죄송합니다. 감사합니다.

목록 (총 11203건)

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번호 제목 작성자 날짜
5923 신청한 두권중 한권만 왔습니다. 최윤진 1190
5922 배송문의 주동진 0425
5921 취소요청 한주윤 0313
5920 책이 한권 안왔어요... 방지영 9513
5919 취소요청 유승아 12
5918 책이 세 권이 안왔어요. 곽미경 3328
5917 미수령 책자 관련 노선호 1203
5916 취소요청 장성희 8896
5915 EBS 다큐프라임 시리즈 황산덕 2323
5914 결제방식 바꾸려고했는데 안되서요 마명주 1234
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