질문답변
북코스모스 질문답변 게시판입니다. 궁금하신 내용을 남겨주세요.
오배송건 확인 요청하였습니다.
책이 잘못와서 확인 요청하였습니다.
확인해주신다고 하셨는데 그 이후 어떠한 답도 없으셨다가
오늘 문자 한 건 받았네요. 택배사에서-
반품 요청되었더라구요.
오배송 확인 사진 보낼 시 제가 그 책이 제대로 왔는줄 알고 제 이름을 적었는데 괜찮을까요??
라고 문의 글을 남겼는데... 답이 없었는데 그냥 보내도 될까요??
반품은 어느 주소로 할까요??
그리고 한가지 더-
반품신청을 택배사에 연락을 할 때 저한테 먼저 연락을 주셨으면 어땠을까 싶네요.
연락이 없으셔서 준비도 안하고 있었는데 갑자기 반품건으로 기사님이 집에 온다고 하니
당황스럽습니다.
저는 지금 직장에 있고, 책은 집에 있는데 말이죠.
목록 (총 11203건)
질문하기| 번호 | 제목 | 작성자 | 날짜 |
|---|---|---|---|
| 6463 | 14권중 10권 배송받았 습니다 | 송명숙 | 2300 |
| 6462 | 주문취소 | 김지은 | 2222 |
| 6461 | 안녕하세요 | 박기형 | zzzz |
| 6460 | 오배송건 확인 요청하였습니다. | junjiun | |
| 6459 | 배송 문의 | 전지희 | 7145 |
| 6458 | 책이 오지 않았습니다. | mjkimna | |
| 6457 | 배송이 아직 안되었어요 | 박가애 | s159753 |
| 6456 | 내년에도 도서 이벤트가 계속 진행되나요? | 김자은 | 1212 |
| 6455 | 책이 잘못 왔어요~ 2 | health21 | |
| 6454 | 배송 누락의 건 | 김가영 | 1111 |