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이성신 9527
책이 합배송되면서 각각 배송비를 받는건 문제가 있다고 생각합니다 결국 정가보다 적지만 책값을 받으면서 무료이벤트인양 표현하는건 우리은행을 주거래로 사용하는 고객을 기만행위라고 생각합니다 특히나 주거래 고객은 더 신경을 쓰셔야지요 오히려 주거래 고객이라고 당한 기분이 드네요
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답변드립니다 bookcosmos ·
안녕하세요, 고객님^^ 행복도서관 증정 도서 중 최신간 도서는 출간 전 또는 출간 직후의 최신간 도서들로 교보문고, 예스24, 인터파크 등 인터넷서점을 통해 각 권 개별 배송이 이루어지고 있습니다. 이에 반해 기 출간 도서는 전문 배송업체를 통해 회원님들께 묶음 배송해드리고 있습니다. 따라서 기 출간 도서의 경우 일부 회원님들께서 여러 종의 도서를 묶음 배송을 하면서 왜 배송비를 각권당 따로 받고 있느냐고 문의를 하십니다. 만일 한 분이 배송비 3,500원만 내고 여러 권의 도서를 신청할 수 있다면 자칫 불필요한 도서를 신청하게 될 수도 있고 그렇게 되면 준비된 도서가 빠르게 소진되어 보다 많은 분들이 혜택을 누릴 수 없게 되며 또한 당사는 손실을 감당할 수 없어 행복도서관 도서 무료 증정이벤트를 지속할 수 없게 됩니다. 이러한 사유로 인해 회원님들로부터 각 권당 배송비를 받을 수밖에 없음을 너그럽게 이해해주시길 바랍니다. 감사합니다.

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6491 언제 배송되나요? 김지은 0000
6490 420160104000366 신청번호 확인바랍니다 leehoon74
6489 아직도 안오네요 조성원 4321
6488 문의 이성신 9527
6487 취소부탁드립니다 진대경 1213
6486 신청내역에서 책 한권이 빠졌습니다. 김미선 1027
6485 배송문의 박양경 123456
6484 배송오류 김은총 1111
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