질문답변

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주문 취소 및 문의
김현주 7980
신청 번호 420160214000111의 주문한 책 3권중 상상력의 마법 책만 취소요청 합니다. 배송비는 카드결제취소되는 건가요? 아님 취소금액만 입금하는 건가요? 그리고 책 신청 할 때 같은 출판사여도 배송비는 개별로 부과되는 건가요? 그리고 같은 출판사는 자동으로 묶음배송되는건가요?? 아니면 주소지 별로 묶음배송이 되는 건가요? 내 마음에 비친 내 모습과 유럽, 상상의 도시를 그리다는 꼭 배송해주세요.
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답변드립니다 bookcosmos ·
안녕하세요, 고객님^^ 우선 요청하신 도서 주문 취소 및 카드 부분 취소 해드렸습니다. 또한 저희 행복도서관 증정 도서들은 동일한 출판사여도 각 권당 3,500원씩 진행하고 있으며, 최신간 도서는 출간 전 또는 출간 직후의 최신간 도서들로 교보문고, 예스24, 인터파크 등 인터넷서점을 통해 각 권 개별 배송이 이루어지고 있습니다. 이에 반해 기 출간 도서는 전문 배송업체를 통해 회원님들께 출판사와 관계없이 주소지별로 묶음 배송해드리고 있습니다. 감사합니다

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번호 제목 작성자 날짜
6593 부분취소 요청입니다 김종훈 0000
6592 운송장번호 김진영 032136
6591 배송누락 박진희 2363
6590 배송안되었는데 , 확인부탁드려요 박은용 1557
6589 주문 취소 및 문의 김현주 7980
6588 취소요청 김종진 whdwls
6587 퓨처 미 다이어리 관련 박태섭 2016
6586 책이 안왔습니다. 민태영 5433
6585 출고완료인데 책은 언제오나요!? 김정수 2489
6584 책이 안왔습니다 이정민 5143
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