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얼리버드 일시중지도서는 예약제로 합시다
ldw2002
얼리버드 캠페인 V1.0 도서 중에 읽고 싶은 책이 있어서 얼마전부터 오늘을 기다렸습니다. 그런데 몇차례 일시중지가 걸리더니 오늘 현재 오전 11시가 되기도 전에 1권이 남은 상태로 또다시 일시중지가 되어 버렸네요.ㅜㅜ 일찍 일어나는 새가 좋은 먹이를 확보하는 것이 맞기는 맞는데 꼭 이렇게 회원들을 줄 세우고 스트레스를 주고 자괴감&#40?&#41을 주어야 하는 것인지 묻고 싶네요. 이곳의 회원들은 모두 책을 사랑하는 사람들이고 지성인들입니다. 그 한권으로 인생이 바뀌는 로또도 아니고 매장 앞에 밤새 텐트를 치고 물건을 사야 할 얼라들도 아닌데 북코스모스에서는 왜 자꾸 줄을 서라고 하십니까 도서가 일시중지이면 희망자들을 예약으로 받아 놓으면 얼리버드 캠페인 취지도 훼손되지 않고 회원들 품위도 세워줄 수 있는데 꼭 이렇게 해야 되겠습니까
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죄송합니다. bookcosmos ·
우선 본의 아니게 불편을 끼쳐 드린 점 죄송하게 생각합니다. 얼리버드 캠페인 선정 도서 중 최신간 도서의 경우 해당 출판사와 협의하여 종당 200~500권 정도 진행하고 있숩니다. 현재 회원님들의 신청을 받아 인터넷서점에서 구매하여 보내드리고 있으며 하루에 주문할 수 있는 수량에 한계가 있기 때문에 회원님들께서 너무 오래 기다리시지 않도록 하기 위해 &lt일시 중지&gt를 거는 것입니다. 초기에 &lt일시 중지&gt를 걸지 않고 회원님들의 신청을 받는 대로 순차적으로 도서를 구매하여 배송해드리다보니 회원님들께서 너무 오래 기다리시게 되어 불만이 많았습니다. 그래서 부득이하게 &lt일시 중지&gt를 걸 수 밖에 없었습니다. 회원님의 제안대로 예약제로 전환한다해도 인기 도서는 순식간에 준비된 수량이 신청 완료되어 어차피 원하시는 모든 회원님들께 해당 도서를 제공해드릴 수 없게 되고 또한 배송이 너무 늦는다는 불만이 제기될 것으로 생각됩니다. 하지만 회원님의 의견을 적극 검토하여 조만간 개선된 방안을 마련하도록 하겠습니다. 당사의 이러한 사정을 부디 넓은 마음으로 이해하여 주시기 바라며 불편을 끼쳐 드린 점 다시 한 번 사과드립니다. 소중한 의견 감사드립니다.
이렇게 하면 어떨까요? ldw2002 ·
답글을 읽으니 북코스모스의 고충이 이해가 됩니다. 좋은 취지로 시행하고 있는 제도인데 고맙다는 인사는 고사하고 양쪽에서 아우성만 들으시는 것 같아 자주 이용하는 사람으로서 대단히 미안하게 생각합니다. 그리고 지금 이 게시판도 한 두 사람이 독점하다시피 하루에도 비슷한 질문을 몇 번씩 올리시니 보는 제가 다 미안하더군요. 이 문제를 이렇게 하면 어떨까요? 출판사에서 200권을 제공 받았다면 이것을 다 공개하지 말고 인터넷 서점에서 즉시 구입 가능한 수량&#40예를 들어 50권&#41 만 공개하는 겁니다. 그리고 인터넷 서점에서 다시 30권을 구입할 수 있다면 다시 30권을 회원들에게 신청받는 것이죠. 단 이때 '일시중지'를 걸지 마시고 신청 계시판에서 사라지게 하십시오. 이렇게 눈에서 사라진다면 언제 재개할 것이냐 묻는 사람이 많이 줄어들 것입니다. 그래도 묻는다면 일정이 잡히면 공개한다고 하시면 됩니다. 이렇게 된다면 회원이나 담당자의 업무가 많이 줄어들 것 같습니다. 늦었지만 얼리버드 캠페인 같은 좋은 제도 만들어 주셔서 감사합니다.

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