질문답변

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일시중지도서
오션 1111
자주 책을 구매하서 읽고 있습니다. 매번 접속해서 책을 구매하곤 하는데 볼때마다 일시중지도서가 계속 있어서 문의드립니다. 어떨때는 일시중지 도서가 아예 없는 도서일경우도 있구요.. 계속 일지정지도서라고만 나오는데.. 판매 예정일에 들어가면 그 도서가 없구요.. 왜그런건가요?
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답변드립니다 bookcosmos ·
고객님, 안녕하세요. 무료도서 증정 이벤트는 최신간 도서&#40버전 1.0&#41와 기출간 도서&#40버전 3.0&#41으로 나누어 진행하고 있습니다. 기출간 도서의 경우 당사 지정 배송센터에서 일괄적으로 보내드리고 있으며 최신간 도서의 경우 당사가 고객님들을 대신하여 5개 온라인 서점에 구매 주문하여 고객님들께 배송되도록 하고 있습니다. 따라서 최신간 도서는 당사 직원들이 한 권 한 권 온라인 서점에 주문을 해야 하기 때문에 하루에 처리할 수 있는 수량에 한계가 있습니다. 이런 이유로 신청이 쇄도하는 인기도서의 경우 고객님들께서 신청하신 후 도서를 받기까지 너무 오래 기다리셔야 하기 때문에 신청을 &lt일시 중지&gt하고 있습니다. &lt일시 중지&gt된 도서는 공지된 재개 예정일에 다시 오픈되지만 일부 인기도서의 경우 신청 재개 후 다시 신청이 쇄도해 곧바로 또 다시 &lt일시 중지&gt가 걸리거나 품절이 되는 경우가 있습니다. 이 점 양해 부탁드립니다. 감사합니다.

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번호 제목 작성자 날짜
7123 책을 못 받았어요 박희정 2202
7122 배송 문의 chungsu
7121 북키즈 자료 문의 satoe84
7120 배송 이재연 1012
7119 일시중지도서 오션 1111
7118 매월 우수도서 추가되는 날이 따로 있나요? 김대섭 133133
7117 4권 주문했는데 1권이 안왔어요 김경진 7329
7116 도서 하나받았는데 나머지는 나중오나요 윤성희 0000
7115 배송문의 박성원 1883
7114 배송문의 전성현 7321
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