질문답변

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책이 불량이 왔네요...
김재환 035300
어제 주문한 책 2권 잘 받았습니다. 하지만 한권의 책이 아래부분이 찢겨져서 왔네요... 선물용으로 구입한거라 교환 가능한지 문의드립니다.
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답변드립니다. bookcosmos ·
안녕하세요 고객님^^ 고객님께서 신청해주신 도서는 최신간 도서로 인터넷 서점을 통해 주문 및 출고되었습니다. 파손된 도서명을 알려주시면 저희가 해당 인터넷 서점을 통해 도서 교환처리 해드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
... 김재환 · 035300
만나는 사람을 바꿔야 인생이 바뀐다. 라는 책이고 사진은 보내드리지 않아도 되나요? 혹시 교환처리 해주시면 진행은 어떻게 되는지 알고싶습니다.
답변드립니다. bookcosmos ·
안녕하세요 고객님^^ 해당 도서는 인터넷 서점인 예스24를 통해 발송해드렸으며 저희가 예스24 고객센터에 전화하여 파손도서 교환신청 해드리도록 하겠습니다. 택배 기사님이 파손된 도서를 회수하러 가실때 새책을 함께 배송해주실겁니다. 파본된 도서는 다시 포장하여 기사님께 전달해드리고 새책을 수령하시면 됩니다. 감사합니다.

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7983 책이 아직 안오네요. 황성현 0315
7982 책이 불량이 왔네요... 김재환 035300
7981 연극표 1매 추가 주문 김현선 0528
7980 영화표문자가 안와요 오남석 2813
7979 입금확인요 김아영 9492
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