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영화표 배송관련 문의 드립니다
제이 1472
영화표 배송에 관해서 문의사항이 있어서 글 남깁니다 실물로 티켓을 배송 받는건 배송비가 드는 점에 대해서는 이해가 가는데 왜 문자로 티켓 전송받는것도 배송비가 드나요..? 불합리하다는 생각이듭니다 ㅠㅠ
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영화무료관람권은 북코스모스가 실질적으로 비용을 지불하고 구매하여 고객님들에게 제공하고 있습니다. 처음에는 우편으로 실물 티켓을 배송해드렸으나 도중에 분실되는 경우도 있고 또한 우편 비용을 감당할 수 없어 서비스를 중단할까 생각했으나 고객님들의 호응이 뜨거워 문자 전송 방식으로 전환하여 지속하기로 한 것입니다. 따라서 사실상 영화무료관람권은 일종의 할인 티켓이라고 할 수 있습니다. 다만 당사의 도서 및 공연 티켓 등이 모두 무료 증정에 고객님들의 배송비 부담이라는 형식이기 때문에 별도로 표시하지 않고 배송비 형태로 고객님들로부터 1매당 3,500원을 받고 있는 것입니다. 또한 고객님들에게 일정 금액을 받지 않고 무료로 제공하면 한 고객님이 수십 장씩 신청하시게 되고 그럴 경우 다른 고객님들은 이 혜택을 누리실 수 없기 때문에 부득이 이러한 형식을 취한 것입니다. 이 점 너그러이 양해하여 주시기 바랍니다. 감사합니다.

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