질문답변

북코스모스 질문답변 게시판입니다. 궁금하신 내용을 남겨주세요.

영화관함이요
aroa1004
영화관함쿠폰ㅇㅅ!! 모발일로했습니다
답변 목록
답변드립니다 bookcosmos ·
안녕하세요, 고객님. 우선 영화관람권 쿠폰 번호는 다시 전송해드렸습니다. 쿠폰번호가 다음과 같은 사유로 인해 자동 전송되지 않은 점 죄송하게 생각합니다. 1. 일부 고객님들의 모바일 환경이 장문 메시지 수신 거부로 설정되어 있어 쿠폰 번호와 이용안내가 수신되지 않는 경우가 있습니다. 이 경우 이제 부터 단문으로 쿠폰 번호를 전송해드리고 이용 안내는 장문으로 보내드릴 예정이오니 이용 안내를 받지 못하신 경우 북코스모스 전용 예약사이트인 www.bookticket.co.kr에 접속하셔서 안내 받으시기 바랍니다. 2. 모바일로 결제하실 때 결제 과정이 길어져 순간적으로 신호가 차단되는 경우 쿠폰 번호가 자동으로 전송되지 못하는 경우가 있습니다. 이 경우 평일 근무시간 중에는 고객센터에서 수시로 확인하여 쿠폰 번호를 다시 전송해드리지만 휴일 등 근무시간 이외에는 당분간 자동 전송이 불가능하므로 다음 날 다시 전송해 드립니다. 이 문제를 해결하기 위해 현재 시스템을 개편 중에 있으며 3월 15일 이후부터는 어떤 경우에도 쿠폰 번호를 자동 전송 받으실 수 있을 것으로 예상됩니다. 불편을 드린 점 다시 한 번 사괴드립니다. 감사합니다.

목록 (총 11203건)

질문하기
번호 제목 작성자 날짜
8373 배송문의 김경준 1234
8372 공연 티켓 환불 부탁드립니다. pwoori 1029
8371 도서 신청 취소부탁드립니다. 김재웅 k200301
8370 문의 드립니다. 이신해 7436
8369 영화티켓2인권 구매했으나 문자가 안옵니다. naqscn
8368 영화티켓 미발송 건 김지혜 kjh0913
8367 배송관련 신아현 1677
8366 영호ㅓ aroa1004
8365 영화관함이요 aroa1004
8364 공연취소 가능할까요? 유현재 1346
재생목록
재생목록이 비어 있습니다.
-
-
0:00 0:00