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영화티켓 문자안왔어요
김경덕 1111
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답변드립니다 bookcosmos ·
안녕하세요, 고객님. 우선 영화관람권 쿠폰 번호는 다시 전송해드렸습니다. 쿠폰번호가 다음과 같은 사유로 인해 자동 전송되지 않은 점 죄송하게 생각합니다. 1. 일부 고객님들의 모바일 환경이 장문 메시지 수신 거부로 설정되어 있어 쿠폰 번호와 이용안내가 수신되지 않는 경우가 있습니다. 이 경우 이제 부터 단문으로 쿠폰 번호를 전송해드리고 이용 안내는 장문으로 보내드릴 예정이오니 이용 안내를 받지 못하신 경우 북코스모스 전용 예약사이트인 www.bookticket.co.kr에 접속하셔서 안내 받으시기 바랍니다. 2. 모바일로 결제하실 때 결제 과정이 길어져 순간적으로 신호가 차단되는 경우 쿠폰 번호가 자동으로 전송되지 못하는 경우가 있습니다. 이 경우 평일 근무시간 중에는 고객센터에서 수시로 확인하여 쿠폰 번호를 다시 전송해드리지만 휴일 등 근무시간 이외에는 당분간 자동 전송이 불가능하므로 다음 날 다시 전송해 드립니다. 이 문제를 해결하기 위해 현재 시스템을 개편 중에 있으며 3월 15일 이후부터는 어떤 경우에도 쿠폰 번호를 자동 전송 받으실 수 있을 것으로 예상됩니다. 불편을 드린 점 다시 한 번 사괴드립니다. 감사합니다.

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번호 제목 작성자 날짜
8383 북티켓영화권교환? yahoin
8382 문자가 안왓네요ㅠㅠ 최소영 0000
8381 책주문했습니다. 김소연 9868
8380 영화티켓 문자안왔어요 김경덕 1111
8379 신청번호 : 420170223000171 유창균 2739
8378 영화티켓 번호 김병진 6487
8377 영화티켓 쿠폰번호안옴 박대진 9021
8376 영화2인권 표용열 asdf134679
8375 영화할인권유효기간? yahoin
8374 영화권이 안오네요 박현석 1234
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