질문답변

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영화예매권
심혜란 1213gn
구매한지가 한참인것 같은데 대체 언제 보내주시나요?
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답변드립니다 bookcosmos ·
안녕하세요 고객님^^ 우선 불편을 드린 점 사과드립니다. 이미 안내해드린 바와 같이 방송통신위원회의 ＂스팸방지 종합대책＂에 따른 장문 메시지의 스팸 차단으로 인해 일부 고객님들의 경우 쿠폰번호와 이용안내를 담은 장문 메시지가 스팸 처리되어 쿠폰 번호가 전송되지 않고 있습니다. 최근부터 이러한 경우를 대비하여 쿠폰번호와 예약사이트 주소만을 담은 단문메세지로 전환하여 발송 해드리고 있으며, 또한 이번 주 중으로 카카오 알림톡 등 보다 개선된 방법으로 쿠폰번호를 전송해드릴 예정입니다. 고객님께는 단문메세지로 재발송 해드렸습니다. 영화관람권 이용방법은 저희 홈페이지나 당사 전용 예약사이트인 북티켓&#40www.bookticket.co.kr&#41을 참조하여 주시기 바랍니다. 이용에 불편을 드린 점 다시 한 번 사과드립니다.

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번호 제목 작성자 날짜
8453 신청 취소 부탁 드립니다. 박성열 presario
8452 주문취소 요청 곽민채 1234
8451 신청번호 : 420170306000481언제쯤 택배 도착 하까요? 유창균 2739
8450 영화예매권 심혜란 1213gn
8449 책한권미발송 박솔이 1111
8448 영화예매티켓문의 정지혜 0407
8447 주문취소 이현태 9503
8446 영화티켓 미수령 hansolinno
8445 420170307000479 무통장입금확인부탁드려요 김은비 1324
8444 택배 미배송 건 &#40신청번호 : 420170222000083&#41 유창균 2739
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