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배송 중 책의 훼손
안녕하세요, 행복도서관을 통해 책을 구매하여, 오늘 택배가 도착했습니다. 그런데 포장을 뜯고 보니 양장본 책의 표지가 앞뒤로 찢어지고 구겨지는 등 상태가 상당히 좋지 않네요. 포장지도 약간 찢어져 있는 것으로 보아 배송 중 책의 보관이 잘 이루어지지 않은 것 같습니다. 깨끗한 책으로 다시 받으려면 어떻게 해야 하는지 문의드립니다.
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답변드립니다. bookcosmos ·
안녕하세요 고객님^^ 고객님께서 신청해주신 도서는 최신간 도서로 인터넷 서점인 yes24를 통해서 주문 및 출고가 되었습니다. yes24에 교환요청 해드렸으며, 파손된 도서는 재포장 하여 새로운 도서를 받으실때 택배기사님께 전달해드리면 됩니다. 감사합니다.

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8473 책이 배송 되지 않았는데 신청내역엔 출고 완료로 나옵니다. 이혜영 1207
8472 영화쿠폰 조진영 5413
8471 영화쿠폰 문자발송 김해미 goal0902
8470 월간지 배송 요청드립니다. sc5656
8469 라이언 신청했 습니다 김현정 1120
8468 영화티켓 문자배송 이정욱 5623
8467 연극 문의드려요. 황우리 0330
8466 배송 중 책의 훼손 김동준 goqkd00342
8465 책이 오지않습니다. 김승철 1111
8464 책 1권이 안왔어요 김현아 a2693
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