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미 배송 도서 문의
기존 문의 내용 첨부 합니다. 귀사에서 전화 주셔서 통화하고 몇일뒤 택배기사가 연락와서 송장 확인하고 연락 준다더니 그뒤로 연락 없습니다. 확인 후 조치 바랍니다. - -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- 신청번호 : 420170227000001 관련하여 전에 문의 하였었는데요.&#40아래 내용 첨부&#41 총3권중 2권은 수령 하였는데요 "한약차 110% 활용법... " 책 1권은 송장조회 해보니 11일 배송 완료로 되어있는데 집에 어디에도 없고 해당일자에 택배기사에게 위탁한다는 연락도 없었습니다. 아무래도 배송이 잘못 된것 같습니다. 확인 부탁드립니다. /- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -/ 신청번호 : 420170227000001 총 3권 신청했는데요. 두뇌야 놀자! 숨은그림 찾기 / 한약차 110% 활용법... / 세상에서 가장 쉬운 그림영어사전 조회에는 모두 출고 완료라고 나오는데 제가 받은건 [세상에서 가장 쉬운 그림영어사전] 한권 뿐입니다. 배송상황 확인 부탁드립니다. 그리고 발송했다면 송장번호 부탁드립니다. 답변드립니다. | bookcosmos | 2017년 03월 13일 안녕하세요 고객님^^ 고객님께서 미수령하신 2권의 도서는 모두 최신간 도서로 인터넷 서점을 통해 각각 낱권으로 따로 발송되었으며, &lt한약차...&gt 도서는 3월 11일 배달 완료로 송장번호는 503940179794 [한진택배]로 발송되었습니다. 경비실 또는 소화전, 택배보관함을 확인해주시고 그래도 없을경우 저희 북코스모스로 다시 연락주시면 저희가 택배사에 확인 해드리도록 하겠습니다. &lt두뇌야...&gt 도서는 인터넷 서점인 교보문고를 통해 주문이 들어갔으나 송장번호 오류로 배송이 되지 않았습니다. 저희가 교보문고측에 확인후 금일 재출고처리 해드리도록 하겠습니다. 감사합니다. 답변드립니다. | bookcosmos | 2017년 03월 15일 삭제 취소 안녕하세요 고객님^^ 고객님께서 미수령하신 도서는 인터넷 서점인 교보문고를 통해 발송해드렸으며 저희가 교보문고측에 확인 후 다시 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
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답변드립니다. bookcosmos ·
안녕하세요 고객님^^ 우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 문의주신 당일 교보문고측에 확인요청하여 연락드리도록 하였으나 교보문고에서 택배사측에 연락하여 전달하는 과정에서 연락이 가지 않은것 같습니다. 금일 교보문고를 통해 다시한번 더 확인요청 해드리도록 하겠으며 금일 중으로 꼭 연락드릴 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다.

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8553 영화예매권 재발송 요청 정남기 3776
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8549 주문 확인 임선무 304600
8548 도서신청건 카드취소해주세요 이성화 aksals12
8547 도서구매 취소 요청 김진구 1237
8546 배송문의 드립니다 천소리 35794411
8545 배송문의 조민경 2646
8544 미 배송 도서 문의 남상필 1207
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