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최성미 3175
안되는건가요 카트 담고열심히 주소쓰고를 수십차례 카드도 안되 무통장도 안되 핸드폰 소액결재도 안되 ㅠㅠ 너무 힘드네요 그사이 어린이 캣츠 매진됐는지 안보이고 ㅠ 이게 뭔가요
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답변드립니다. bookcosmos ·
안녕하세요 고객님^^ 우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 모바일로 결제가 안되신다면 PC로 접속하셔서 결제 부탁드립니다. 연극티켓 &lt어린이 캣츠&gt는 현재 품절로 더이상 신청이 어려운점 양해부탁드립니다. 감사합니다.
모바일이 되는건지 안되는건지 궁금한데요 최성미 · 3175
캣츠 3장남아있는거 매진될까 조바심 내면서 10번도 더 카트담고 주소넣고 했는데 ㅠㅠ Pc쓸수 없는 상태여서 모바일로 했거든요 ㅠ 다시 올라 오겠죠? 지난달에도 매진이라 못했는데
답변드립니다 bookcosmos ·
현재 많은 고객님들께서 모바일로 신청하여 이용하고 계십니다. 다만 고객님들의 휴대폰 환경설정에 따라 주문 또는 결제가 안되는 경우가 있으며 그 이유가 워낙 다양하기 때문에 일률적으로 설명드리거나 해결하기어렵습니다. 추후 &lt어린이 캣츠&gt 공연 티켓이 입고되면 신청하실 수 있도록 미리 연락 드리겠습니다. 그때도 모바일 결제가 어려우실 경우 당사 전산팀에서 연락을 드려 해결해드리도록 하겠습니다. 또한 모바일 결제가 어려우실 경우 북코스모스 고객센터로 전화을 주시거나 일대일 게시판을 통해 신청하시고 무통장으로 입금하시는 방법도 있습니다. 이용에 불편을 드린 점 다시 한 번 사과드립니다. 감사합니다.

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