질문답변

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연극 티켓 문의
이현영 0309
4월 20일쯤 5월 20일 연극 티켓을 예매했습니다. 신청 내역 조회에는 출고완료라고 뜨는데 아직 실물 티켓이나 티켓 번호를 받지 못해 문의드립니다. 티켓은 우편으로 배송되는 것이 맞나요? 언제쯤 배송 받을 수 있는지 확인 부탁드립니다.
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답변드립니다. bookcosmos ·
안녕하세요 고객님^^ 고객님게서 신청해주신 연극티켓은 4월 21일 우체국 빠른등기로 발송해드렸으나 입력해주신 주소지에 계속 부재중으로 저희쪽으로 반송되어 왔습니다. 연극티켓은 일반우편이 아닌 등기로 발송되기 때문에 직접수령 하셔야합니다. 반송된 티켓은 재발송처리 해드리도록 하겠으며, 주소지 변경을 원하신다면 전화 또는 게시판에 새글로 남겨주시면 발송해드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
연극 티켓 환불 요청 이현영 · 0309
제가 계속 집을 비우고 있어, 금요일까지 티켓 수령이 어려울 것 같은데 환불 가능한가요? 가능하다면 환불 요청 드립니다.
답변드립니다. bookcosmos ·
안녕하세요 고객님^^ 요청하신대로 주문취소 및 카드결제 취소처리 해드렸습니다. 환불은 카드사에 따라 3~7일 소요됩니다. 감사합니다.

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번호 제목 작성자 날짜
8753 1인영화관람권 조혜리 1007
8752 배송 관련 최서연 1561
8751 연극티켓취소요청 김소연 2703
8750 연극 티켓 문의 이현영 0309
8749 영화티켓 재요청 yjh9590
8748 영화티켓번호 이은희 man14255/*
8747 환불 문의 고은별 7845
8746 환불 문의 현민정 1867
8745 영화티켓 입금 하자마자 바로 안오나요? gkswlsgml
8744 현금영수증 조혜리 1007
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