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도서환불문의
dhdrwk49
주문한도서 번개맨 시리즈 받았는데 혹시 환불이 될까요?
책은 받은 상태 그대로입니다.
더 저렴하게 파는 사이트가 있네요.ㅠ
답변 목록
안녕하세요, 회원님^^
해당 요청건 처리를 위해 연락을 드렸으나 연락이 닿지 않아 답변 남겨드립니다.
답변 확인 후 02ꅷ-2222로 연락 부탁드립니다.
참고로 북코스모스는 회원님들을 대상으로 도서를 판매하는 것이 아니라
권당 배송비를 받고 도서를 증정하는 것입니다.
번개맨 시리즈는 현재 교보문고 및 쿠팡 등에서도 도서정가제에 따라
권당 정가 11,000원에서 10%를 할인한 가격에 판매하고 있습니다.
따라서 중고도서가 아닐 경우 권당 배송비 보다 더 저렴하게 판매하는 사이트가 있다면
이는 사실상 도서정가제 위반입니다.
해당 사이트를 알려주시면 그곳에서의 판매가격이 도서정가제를 위반하고 있는 지의 여부를
확인한 뒤 법적으로 문제가 없다면 그곳의 판매가격을 적용하여 차액을 환불해드리겠습니다.
감사합니다.
14800원에 판매가 되고 있는데 내용을 보면 두두펜까지 있는거 같아서요~~
http://storefarm.naver.com/bookmount/products/758382547?NaPm=ct%3Dj331ani8%7Cci%3Db6b874c5b1cabbd69f114c9b328c3b5e78d029b0%7Ctr%3Dslsl%7Csn%3D246606%7Cic%3D%7Chk%3Dd61a35ccf3a8f62a7371ad7ce0c659d6d1ff36e9
회원님, 안녕하세요.
확인 결과 회원님께서 말씀해주신대로 해당사이트에서
<번개맨 시리즈>를 14,800원에 판매하고 있는데 이는 중고 도서라고 합니다.
그런데 해당 사이트는 의도적으로 중고 도서로 표시하지 않고 있으며,
만일 중고 도서가 아닌 새책을 정가의 10% 이상 할인 판매하고 있다면
이는 명백한 도서정가제 위반이며 현재 도서정가제 위반으로 신고되어 있는 상태입니다.
회원님께서 보다 저렴한 가격에 도서를 구매하시는 것은 저희도 환영합니다.
하지만 도서정가제법을 위반한 도서를 구매하시는 것은 어디까지나
회원님의 자유인만큼 만일 회원님께서 기 구매하신
<번개맨 시리즈>의 환불을 원하시면 즉시 환불해드리겠습니다.
다만 책을 다시 돌려보내야 하는 등 환불절차가 번거로우니
저희가 차액Ɩ,200원)을 환불해드리면 어떨까요.
회신 부탁드립니다.
감사합니다.
확인해보니 두두펜은 없다고 하시네요 ~~
차액은 괜찮습니다 ^^ 답변 감사드립니다