질문답변

북코스모스 질문답변 게시판입니다. 궁금하신 내용을 남겨주세요.

1/16일 신청
정서연 835926
1/16일 신청했던 롯데시네마 티켓 2장 구매했는데 핸드폰 분실로 인해 구매번호를 알 수가 없습니다. 다시 핸드폰으로 문자 발송 부탁드려요. 그리고 영화 예매 할때마다 예매할 수 없다고 자꾸 나오는데 환불 가능하다면 부탁드립니다.
답변 목록
답변드립니다 bookcosmos ·
고객님, 안녕하세요. 우선 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 당사가 2017년 1월 까지 판매했던 시네마토크 영화관람권은 회사 사정으로 더 이상 운영이 어렵게 되었다고 합니다. 따라서 회원님께서 구매하셨던 시네마토크 영화관람권은 미사용분에 대해 전액 환불 또는 24시간 예약이 가능한 북코스모스 영화관람권으로 교환해드리고 있습니다. &#40단, 교환을 원하실 경우 1인당 차액 2,500원을 추가 지불해주셔야 합니다.&#41 북코스모스전용 예약사이트 북티켓은 북코스모스가 금년 2월 15일부터 판매하고 있는 북코스모스 영화관람권용 예약사이트입니다. 환불을 원하실 경우 계좌번호가 노출되지 않도록 customer@bookcosmos.com으로 계좌번호 알려주시면 전액 환불해드립니다. 이용에 불편을 드린 점 다시 한 번 사과드립니다. 감사합니다.
환불 계좌 메일로 보냈습니다. 정서연 · 835926
환불 부탁드려요
답변드립니다. bookcosmos ·
안녕하세요 고객님^^ 요청하신대로 영화관람권 환불처리 해드렸습니다. 감사합니다.

목록 (총 11203건)

질문하기
번호 제목 작성자 날짜
8873 영화예매 방법 알려주십시오. 김은희 2017
8872 책배송관련문의요 이후경 8932
8871 1/16일 신청 정서연 835926
8870 영화예매티켓 가격이 올랏군요. 김관수 0000
8869 예매사이트 tab6477
8868 주말엔 영화 김소연 9868
8867 배송 변희현 bhh9101
8866 영화티켓환불관련 송현정 4010
8865 영화예매권 tab6477
8864 취소했는데 책 도착했습니다. 김주리 1234
재생목록
재생목록이 비어 있습니다.
-
-
0:00 0:00