북코스모스 질문답변 게시판입니다. 궁금하신 내용을 남겨주세요.

영화티켓 관련 문의 드립니다.
안녕하세요~~ 16.12.19일에 영화티켓 총 8장 신청하여 받았습니다. 그때 문자로 안내 받은 www.cgvticket.kr이 접속도 잘 안되고 해서 예약 하기가 힘들었습니다. 잊고 있다가 17년 5월에 영화 3편 관람하고 나머지 5장이 문자에서 안내받은 17.6.24기간이 종료 되었습니다. 저는 이영화 티켓 5장 버려야 하는건가요? 1장당 배송비 3,500원 지불했었고, 티켓 유효기간도 일년도 안되는데... 5장 그냥 손해 보는건 아닌것 같습니다. 유효기간 연장 할 수 있는 방법은 없는지 궁급합니다. 저한테 개인적으로 발송된 쿠폰번호와 인증번호 사용하지 않으면 업체는 이익이 되는것 같은데... 문의 드립니다.
답변 목록
답변드립니다. bookcosmos ·
안녕하세요 고객님^^ 우선 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 당사가 2017년 1월 까지 판매했던 시네마토크 영화관람권은 EM그룹 회사 사정으로 더 이상 운영이 어렵게 되었다고 합니다. 따라서 회원님께서 구매하셨던 시네마토크 영화관람권은 미사용분에 대해 전액 환불 또는 24시간 예약이 가능한 북코스모스 영화관람권으로 교환해드리고 있습니다. &#40단, 교환을 원하실 경우 1인당 차액 2,500원을 추가 지불해주셔야 합니다.&#41 북코스모스전용 예약사이트 북티켓은 북코스모스가 금년 2월 15일부터 판매하고 있는 북코스모스 영화관람권용 예약사이트입니다. 환불을 원하실 경우 계좌번호가 노출되지 않도록 customer@bookcosmos.com으로 계좌번호 알려주시면 전액 환불해드립니다. 이용에 불편을 드린 점 다시 한 번 사과드립니다. 감사합니다.

목록 (총 11203건)

질문하기
번호 제목 작성자 날짜
8943 취소요청 이제라 0146
8942 영화티켓 관련 문의 드립니다. 김윤정 1052
8941 주문한 책과 다른 책이 왔습니다. 김대인 6317
8940 책한권 미배송 정지나 0907
8939 영화티켓 취소요청합니다. 봉원준 1234
8938 연극티켓 취소요청입니다. 윤희정 1234
8937 펌뱅킹 입금내역 있거든요?? 김은희 4444
8936 언제 발송 하시는지요... 김소연 9868
8935 공연티켓신청 이정현 boon3344
8934 취소요청 정미소 9494
재생목록
재생목록이 비어 있습니다.
-
-
0:00 0:00