질문답변

북코스모스 질문답변 게시판입니다. 궁금하신 내용을 남겨주세요.

훼손 도서 교환 부탁드립니다
전서형
명절 전이라 다른 택배 물량들이 많아서인지 책 모서리가 훼손되어 왔네요 교환주셨으면 합니다 주문번호 420170920000427 420170920000430 420170922000593 회수는 420170920000427 배송지로 한꺼번에 회수 부탁드립니다
답변 목록
답변드립니다. bookcosmos ·
안녕하세요 고객님^^ 현재 고객님께서 입력해주신 도서 주문번호 420170922000593건은 신청내역이 확인되고 있으나 나머지 두개의 주문번호는 신청내역이 존재하지 않습니다. 신청하셨던 주문번호 다시한번 확인 부탁드리며 도서 신청하실때 입력하셨던 받는분 성함과 연락처를 알려주시면 확인 후 신청하셨던 도서로 재발송처리 해드리도록 하겠습니다. 최신간 도서일 경우 바로 교환이 가능하지만 기출간 도서일 경우 사진확인이 필요합니다. 받아보신 파손도서 중 기출간 도서가 있으시다면 customer@bookcosmos.com으로 보내주시길 바랍니다. 감사합니다.

목록 (총 11203건)

질문하기
번호 제목 작성자 날짜
9143 영화권 예매 번호 재발송 요청 tnwls96101
9142 입금 관련 김진원 0281
9141 공연예매권 홍민지 0710
9140 책 신청하고 입금했습니다 전영혁 rndnjswk90
9139 영화예매티켓 재발송 박영화 9577
9138 영화티켓 환불 부탁드립니다 ㅜ s1840
9137 훼손 도서 교환 부탁드립니다 전서형
9136 영화 예매 티켓 번호 재발송 요청 김한나 5988
9135 환불 송석훈 0426
9134 환불문의 서지한 123321
재생목록
재생목록이 비어 있습니다.
-
-
0:00 0:00