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교환
김민선 1858
12월11일낭 신청한 내아이와 로봇의일자리경쟁책 오늘받아봤는데 책등이 찢어져서 표지 다 찢어져있고 속자낱장이너덜거리는 책이왔는데...이거 교환해주세요 아무리 배송비만내고받아보는책이라도 이건 아닌것같네요
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답변드립니다 bookcosmos ·
안녕하세요, 고객님. 우선 불량 도서가 배송된데 대해 죄송하게 생각합니다. 고객님께서 신청하신 도서는 최신간 도서로 교보문고 등 4개 온라인서점에서 정가로 구매하여 온라인서점에서 보내드리는 도서입니다. 아무리 새책이라도 제작과정에서 가끔 불량도서가 나오는 경우가 있습니다. 고객님께는 운이 나쁘게도 그런 도서가 배송된 것 같습니다. 내일 오전에 해당 서점인 교보문고에 연락해 교환해드리도록 하겠습니다. 불량 도서가 배송된 점 다시 한번 사과드리며, 부디 오해 없으시기 바랍니다.

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번호 제목 작성자 날짜
9303 교환 김민선 1858
9302 배송문의 김은영 k201233
9301 배송문의 민병돈 7777
9300 환불 계좌번호 입니다 pwoori 2923
9299 우리은행 고객행복도서관 운영여부? 강미정 0905
9298 4인 영화관람권 취소 요청 김태견 2923
9297 공연예매 취소 이지영 1304
9296 예매문의 드립니다 김진형 1207
9295 방금 구매한 책중 한 권 취소요청이요 백록담 1004
9294 쿠폰번호 재발송 부탁드립니다. 김혜원 3508
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