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배송받은 책 제본상태가 불량인데 교환은 어떻게 해야 할까요?
왠만하면 그냥 보겠는데.. 심각하게 불량이네요. 책제목은 "오늘도 출근하는 김대리에게" 입니다.
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답변드립니다. bookcosmos ·
안녕하세요 회원님^^ 우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 고객님께서 받아보신 도서는 인터넷 서점인 예스24를 통해서 발송된 도서로 해당 인터넷 서점에 새도서로 교환요청 해드렸으며 파본 도서는 재포장 하셔서 새도서를 받으실때 택배 기사님께 맞교환으로 전달만 해주시면 됩니다. 감사합니다.

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