북코스모스 질문답변 게시판입니다. 궁금하신 내용을 남겨주세요.

파손된 책 교환 요청합니다.
11/15일, yes24에서 〈부장님 죄송해요 공무원 합격했어요〉 책이 왔는데요. 책 왼쪽 상단 모서리 부분이 구겨지고 겉표지가 밀린 상태로 와서 다른 책으로 교환하고 싶습니다. 어떻게 하면 되나요?
답변 목록
답변드립니다. bookcosmos ·
안녕하세요 고객님^^ 우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 고객님께서 받아보신 도서는 인터넷 서점인 YES24를 통해서 배송해드렸으며 해당 인터넷 서점에 동일 도서로 교환신청 해드린 상태입니다. 파손된 도서는 다시 재포장 하셔서 새 도서를 받으실때 택배 기사님께 맞교환 해주시면 됩니다. 감사합니다.

목록 (총 11203건)

질문하기
번호 제목 작성자 날짜
9903 배송문의 입니다. 이종한 1004
9902 2권 시켰는데 1권만 왔어요 김현훈 0305
9901 3권신청 2권맘 왔어요 박민영 qwer3696
9900 파손된 책 교환 요청합니다. 이미연 0987
9899 책의 종류 배경란 8520
9898 배송문의드려요~ pinkface
9897 배송문의드립니다. doorki
9896 배송문의 진경준 4321
9895 책 3권 주문 했는데 1권이 안왔습니다. 최유순 828945
9894 결재취소 부탁드립니다. nkg9374
재생목록
재생목록이 비어 있습니다.
-
-
0:00 0:00