북코스모스 질문답변 게시판입니다. 궁금하신 내용을 남겨주세요.

분명히 결재되었는데... 왜 개인서
조금전에 분명히 두개의 가이드북을 주문하고 카드결재(신한비자)를 했는데 왜 '개인서재' 나 '내 가이드북 보기'에 나타나지 않는 겁니까? 결재를 했는데도 '가이드북 구매목록'에만 나타나있을 뿐 입니다. 확인 부탁합니다. 이름 : 윤수경 ID:orchidy 입니다. e-mail로 답변주시면 더욱 고맙겠습니다. orchidy@chollian.net
답변 목록
신용결제나 사이버계좌이체.. ·
신용카드나 사이버 계좌이체로 결제하실때는 데이콤을 통해 각 카드사나 은행과 연계되어 처리값을 넘겨받게 됩니다. 그 처리값에 따라 저희측에서 개인서재에 넣거나 정액권의 경우 사용가능하게 처리하게 됩니다. 결제창이 떴을때 결제가 "성공적으로 완료되었습니다."라는 메세지가 나오기 전에 창을 닫으시면 저희가 제대로 값을 넘겨받지 못해 실제 승인은 났으나 저희측에서 처리가 안되어있는 경우가 있을 수 있습니다. 회원님들께서는 결제시 시간이 다소 걸릴지라도 메세지가 뜰때까지 창을 닫지 말아주시기 바랍니다. 윤수경님, 회원님의 구매결과는 데이콤 측에 확인해보고 저희가 처리해드렸으며 메일을 보내드렸으니 확인해보시기 바랍니다.

목록 (총 11203건)

질문하기
번호 제목 작성자 날짜
103 모두들 건강하세요. pipal
102 왜 이 책이 없는 거죠. three0459
101 궁금해요~~ ^^; tndud79
100 가입해지는 어디서해야되나요? su5799
99 정액권 사용방법 hih21
98 사랑의 손길이 그립습니다. from8
97 기술자료는 없나보죠!!! lovetomo
96 분명히 결재되었는데... 왜 개인서 orchidy
95 아래한글도 좋지만 ILOJE
94 이런 글 많이 올려주세요. janus1
재생목록
재생목록이 비어 있습니다.
-
-
0:00 0:00