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정액권 결제에 또 문제가 있습니다.
newmind3
전에도 이 문제 때문에 말씀을 드려서 해결이 되었는데 또 다시 이문제가 생겼습니다. 해결해 주세요. 제가 구입한 도서는 총 21권입니다. 정액권 결제에도 21권 구입한것으로 나와있습니다. 그런데 현재 남은 금액이 8,500원으로 나오는데 어떻게 된 것인지 모르겠습니다. 사용횟수도 21로 나옵니다.
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북코스모스입니다. ·
안녕하세요? 북코스모스입니다. 결제하실때 오류가 있었던것 같습니다. 우선 회원님의 가이드북 결제금액을 수정하여 드렸습니다. 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 시스템상에 오류가 있는지 다시한번 살펴보겠습니다. 좋은하루 되세요.
저도 참 이상하네요 ·
결재하고 책 읽으려했더니 --- 어디로 날아 갔네요 책도 없고 ---- 어떻게 해주시면 고마울텐데 그것도 빨리 해결해주면 좋을텐데 이것이 우리의 바램인데 그쵸!!!!
회원님은 이런 경우 해당합니다 None ·
안녕하세요? 회원님의 정액권 구매에 따른 결제는 확인결과 정상이었습니다. 물론 개인서재에 회원님의 구매하신 요약본 도서도 정상으로 들어 와 있는 것이 확인되었습니다. 결제한 후 책이 보이지 않았던 이유는 다음과 같습니다. 회원님의 인터넷 환경 수준이 신뢰할 수 사이트만 볼 수 있도록 설정되어 있기 때문입니다. 확인하시는 방법은 웹브라우저 상단 메뉴 중 도구 -> 인터넷 옵션 -> 보안을 순서대로 클릭하시면 보안 수준의 영역이 신뢰할 수 있는 사이트만 볼 수 있도록 설정이 제한 되어 있을 것입니다. 이 부분을 인터넷으로 조정만 해주시면 아무 문제없이 보실 수 있습니다. 즐거운 저녁 되시길 바랍니다.

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번호 제목 작성자 날짜
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210 What is pin number? goldjung
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